to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Forum Ankara Vicco mağazası (kat 1) üzerinden kızım için iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün kodu 346. P25Y. 202 (pudra 29) olan ayakkabıyı okullar açıldıktan sonra kullanmaya başladık ve sadece 15 gün içerisinde sayasında ciddi soyulmalar meydana geldi. Yıllardır diğer çocuklarımda da Vicco markasını tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünü incelemeye gönderdim, ancak tarafıma “çarpmaya bağlı” olduğu söylenerek mağduriyetimin giderilmeyeceği belirtildi. Destek talep numaram: 1-79952. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi oldukça üzdü.
Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Alışverişte ödemenin bir kısmını kart, bir kısmını nakit olarak yaptım.
18.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Vicco mağazasından (Mağaza kodu: m0604) 346. P25Y. 202 model pudra renk çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra, her iki ayakkabının da burun kısımlarında eş zamanlı olarak soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Özellikle kısa sürede ...
06.04.2025 tarihinde Ankara’daki Vicco Faal Mağazası’ndan 1699,9 TL’ye 1,5 yaşındaki oğlum için ayakkabı aldım. Marka kalitesine güvenerek, özellikle çocuğumun sağlığı için en iyisi olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak ayakkabı henüz 2 ay bile olmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ön kısmında soyulm...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
26 numara çocuk ayakkabısını yaklaşık 4 ay önce Ankara Ankamall AVM'deki Vicco mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım. 6 yaşındaki çocuğum, bugüne kadar tüm ayakkabılarını Vicco'dan alıyordu ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştık. Kısa sürede ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı ve ürün ciddi şe...
Ankara Nata Vega AVM Vicco mağazasından 2 Haziran 2025 tarihinde çocuk ayakkabısı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra sadece ve sadece yarım saatlik bir kullanım sonrası ayakkabının ön tarafında deformeler ve soyulmalar oluşmaya başladı. Ürününün kusurlu olduğunu düşünerek iade veya değişim talebi ile...
Yorumlar