Gecikmeli Kargo Ve İade İsteği

Vibescase’ten iPhone 16 Pro, iPhone 14 Pro ve iPhone 13 için telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 3026. Siparişi tam 1 hafta önce oluşturdum ve sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu. Buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bir haftadır “kargoya vereceğiz” diyerek oyalıyorlar, artık WhatsApp hattı üzerinden de düzgün bir cevap alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.