Vib Turizm Sakarya Uzun Yolculukta Çocuk Yolcunun Atıştırmalık İkramı Yok

02.02.2026 tarihinde saat 18.30 vib firmasının Ankara–Sakarya seferine, koltuk numaralarımız 10, 14 ve 15 olacak şekilde, Semra y*** ve h** a** y*** adına bilet aldık ve şu an bu yolculuğu gerçekleştirmekteyiz. Otobüs büyük oranda boş olmasına rağmen 6 yaşındaki çocuğuma da ayrıca bilet aldım ve toplamda 1330 TL ödeme yaptım.

Yolculuk sırasında çay servisi yapılırken görevli personele çocuk için yiyecek ikramı olup olmadığını sordum, yalnızca içecek servisi olduğunu, herhangi bir yiyecek ikramlarının bulunmadığını söyledi. En bilinmeyen firmalarda bile çay, kahve ve atıştırmalık ikram edilirken, yıllardır tercih ettiğim ve bildiğim bir firmanın 4 saatlik yolculuğunda sadece içecek servisi yapması ve özellikle biletli bir çocuk yolcu varken hiçbir yiyecek ikramının olmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi değersiz hissettirdi.

Bu firmayı sürekli tercih ediyorum, başka bir firmanın biletini iptal edip özellikle daha iyi olacağını düşünerek vib’den bilet aldım. Buna rağmen, otobüs boş diye ikramdan kısmaları ve biletli çocuk yolcu olmasına rağmen en azından basit bir atıştırmalık bile sunulmaması bana göre yolcuya karşı bir saygısızlık ve ayrımcılık anlamına geliyor.

Vib’nın bu durumu dikkate almasını, ikram politikasını gözden geçirmesini, özellikle uzun sayılabilecek yolculuklarda ve çocuklu aileler için yiyecek ikramı konusunda daha özenli davranmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.