to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Yerim Değiştirildi
12 Aralık tarihinde 19.00 seferi ile VİB Turizm ile İstanbul–Sakarya seferinde yolculuk yaptım. Bu sefer için özellikle tekli oturma düzeni olduğu için 16 ve 19 numaralı tekli koltukları satın aldım. Ancak kadın–erkek dengesi gözetilmeden gereğinden fazla bilet satıldığı için, tekli koltuklarım iptal edilerek çiftli koltukta oturmaya zorlandım.
Ben tekli koltuk için özellikle ücret ödemişken, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yerimin değiştirilmesi hem mağduriyet yarattı hem de satın aldığım hizmeti alamamış oldum. Üstelik durumu otobüs görevlisine ilettiğimde, firma yetkilisi son derece kaba bir üslupla benim mağduriyetimi anlamak yerine diğer yolcudan özür dilemem gerektiğini söyleyerek olayı çözmekten kaçındı.
VİB Turizm çalışanlarının genel tavrının da bu şekilde kaba ve yolcu odaklı olmamasından dolayı ayrıca rahatsızlık duyuyorum. Bu yaşananlar nedeniyle, özellikle tekli koltuk için ödediğim ücret ile normal koltuk ücreti arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul’dan Sakarya’ya giden VİB Turizm aracında, şoför yolculuk esnasında elinde telefonu tutarak konuştu ve bu sırada direksiyonu bıraktı. Yolculuk esnasında telefon kullanmak yasak
Bu durum yolculuk güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı. VİB Turizm’den, bu olayla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, ilgili şoförün uyarılmasını ve şoförlerin daha sıkı denetlenerek yolculuk güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
