to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a Vib otobüs şirketi ile yapacağım seyahatimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün saat 15.00’te kalkması gerekirken zamanında kaldırılamadı, yedek araçları olmasına rağmen mağduriyetin uzayacağı söylendi ve ancak saat 16.00’da başka bir araç çekilerek sefer gerçekleştirildi.
Gecikmenin yanı sıra, firma çalışanlarının yolcularla iletişim tarzı son derece saygısız ve laubaliydi. Kendi bilmedikleri konularda sinirlenip el kol hareketleri yaparak tepki gösterdiler, ayrıca “kendi aralarında konuşur gider” şeklinde ifadeler kullanarak yolcuyu küçümseyen bir tavır sergilediler. Bu davranışlar hem üslup hem de saygı açısından kabul edilebilir değildir.
Hem yaşanan gecikme hem de personelin saygısız tavrı nedeniyle ilgili çalışan (lar) hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir tutumun başka yolculara da yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3 Ekim Cuma günü Sakarya-Ankara 19.00 vib otobüs seferi için 31 numaralı koltukta bilet aldım ve 550 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Özellikle bu saatte ve diğer firmalara göre daha yüksek ücretli olan vib firmasını tercih ettim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 21.15...
07.12.2025'te saat 14.15’te Akyazı’dan Bursa’ya giden Vib otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolcu araca binmiş olmasına rağmen personel, eşyalarını yerleştirmesi için beklemedi ve kalkışa henüz yaklaşık üç dakika olmasına rağmen aceleci bir şekilde hareket etmeye çalıştı. Otobüs persone...
3 Ekim 2025 tarihinde Sakarya-Ankara hattında, saat 19.00 için almış olduğum VIB otobüs biletimde, otobüsüm yaklaşık 2 saat 5 dakika gecikmeyle, 21.05’te geldi. Bunun üzerine araçta görevli hostes beyefendiye, “Yanım dolu gözüküyordu, boş mu?” diye sorduğumda bana sinirli bir şekilde, “Abla, otur ye...
Sakarya'dan İstanbul'a gitmek için satın aldığım bilet 16 Kasım 1.30'da kalkmalıydı. Saat 1.10'da bagajımı bırakmak için otobüse geçtim. Bagajımı bıraktıktan sonra lavaboya gitmek istedim ancak otobüsün hemen kalkacağını saygısız bir üslupla ve bağırarak belirttiler. Saat beşte dönmeleri gerektiği d...
Vib Turizm ile yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuğum sırasında yalnızca 2 dakika gecikeceğim bilgisiyle tarafınıza ulaşmaya çalıştım, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu kadar basit bir bilgi paylaşımını dahi sağlay...
Yorumlar