to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Vip Turizm ile Söke–İzmit seferine ait otobüs yolculuğumda son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca personelin ilgi ve alakası yetersizdi, yolcularla iletişimleri özensizdi ve ihtiyaçlarımıza karşı duyarsız kaldılar.
Yolculuk sırasında mola düzeni de oldukça kötüydü. Güzergâh ve yolculuk süresi dikkate alındığında yeterli ve düzgün molalar verilmedi, bu durum hem konforumuzu hem de güvenlik hissimizi olumsuz etkiledi. En ciddi sorun ise şoförün kaza yapması ve kaza yaptığı kişiyle tartışmaya girmesiydi. Bu süreçte yaklaşık 1 saat araçta bekletildik, toplamda yolculuk 10 saatte tamamlandı ve oldukça yıpratıcı geçti.
Yaşanan bu olumsuzluklar, hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildir. Nehir t*** adına, 3598**81 numaralı biletimle gerçekleştirdiğim bu sefer için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
7 Mart 2026 tarihinde Vip Turizm ile Yalova–Ankara arası şehirler arası seyahat için aldığım otobüsü, firmanın hiçbir bilgilendirmesi olmadan tam 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Uzun süre durakta beklememe rağmen ne otobüsün gecikeceğine dair bir mesaj, ne de firma tarafından arama yapıldı....
30.01.2026 tarihinde Vip Turizm ile Trabzon’dan Esenler’e şehirler arası otobüs yolculuğu için 34 numaralı koltuktan, 35685864 numaralı biletle sefer aldım. Saat 16.30’da otobüse binmeme rağmen, sistemde Esenler’e varış saati 09.30 olarak görünüyor ve şu an saat 23.00 olmasına rağmen yolculuk hâlâ b...
15 Kasım 2025 tarihinde Ö**** M***** Vip firmasından iki kişilik (5 ve 6 numaralı koltuklar) Denizli Otogarı’ndan Bodrum Otogarı’na giden otobüs için saat 12:20’ye bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat 10 dakika gecikmeli olarak, 13:30’da perona geldi. Yolculuk boyunca ikram yapılmadı,...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 01.20'de Kale Seyahat'in İstanbul–İzmir seferi için aldığım otobüs, yaklaşık bir saatten fazla rötarla hareket etti. Bu sü...
20 Mart 2026 tarihinde saat 18.45 Süha Turizm seferim için bilet aldım. Otogarda firmanın yazıhanesinin önünde yaklaşık 1,5 saat bekledim, saat 19.20’yi geçtiğinde bayiye girip sorduğumda otobüsümün geç geleceği söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra bu kez başka bir firmanın aracına bineceğim, İzmit ot...
Yorumlar