Vib Turizm Sakarya Personelin İlgi Ve Alakası Yetersizdi

12 Nisan 2026 tarihinde Vip Turizm ile Söke–İzmit seferine ait otobüs yolculuğumda son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca personelin ilgi ve alakası yetersizdi, yolcularla iletişimleri özensizdi ve ihtiyaçlarımıza karşı duyarsız kaldılar.

Yolculuk sırasında mola düzeni de oldukça kötüydü. Güzergâh ve yolculuk süresi dikkate alındığında yeterli ve düzgün molalar verilmedi, bu durum hem konforumuzu hem de güvenlik hissimizi olumsuz etkiledi. En ciddi sorun ise şoförün kaza yapması ve kaza yaptığı kişiyle tartışmaya girmesiydi. Bu süreçte yaklaşık 1 saat araçta bekletildik, toplamda yolculuk 10 saatte tamamlandı ve oldukça yıpratıcı geçti.

Yaşanan bu olumsuzluklar, hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildir. Nehir t*** adına, 3598**81 numaralı biletimle gerçekleştirdiğim bu sefer için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.