Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Çocuğumla Yaşadığım Otobüs Seferi Mağduriyeti Ve Personel Sorunu

profile
03 Ağustos 2025 21:22
1.473

3 Ağustos Pazar günü, Vib Sakarya'dan Karasu Terminali çıkışlı 18.50 Karasu–Esenler Otogar seferi için toplam 6 adet bilet aldık. Terminale zamanında gitmemize rağmen otobüsün o saatte olmadığını söylediler ve bizi servis aracıyla Sakarya Terminali’ne götürdüler. Sakarya Terminali’ne vardığımızda da ortada bir otobüs yoktu ve engelli kızım kucağımda yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık.

Otobüs geldiğinde ise biletlerimizi göstermemize rağmen kabul edilmedi ve personelden çok kaba bir tutumla karşılaştık. Ne Karasu’da ne de Sakarya’da bu süreçte bize yardımcı olan kimse olmadı, “yoğunuz, araba yok” gibi açıklamalar yapıldı. Eğer sefer yapılamayacaksa neden bize bilet satıldı, anlayamıyorum.

Tüm bu yaşadığımız mağduriyet, özellikle engelli bir çocukla seyahat eden aile olarak bizi çok üzdü. Hem personelin yaklaşımı hem de organizasyondaki aksaklık kabul edilemez. Yaşadıklarımız için öncelikle özür bekliyor, ayrıca gerekli telafinin yapılmasını istiyorum.

engelli-cocugumla-yasadigim-otobus-seferi-magduriyeti-ve-personel-sorunu-2.jpg
engelli-cocugumla-yasadigim-otobus-seferi-magduriyeti-ve-personel-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VİB Turizm’de Gecikme, Koltuk Sorunu Ve İlgisiz Davranış!

profile
03 Ağustos 2025 21:36
1.526
vib-turizmde-gecikme-koltuk-sorunu-ve-ilgisiz-davranis-2.jpg
vib-turizmde-gecikme-koltuk-sorunu-ve-ilgisiz-davranis-1.jpg

profile
02 Temmuz 2025 13:18
1.013
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2023 13:35
2.620

profile
26 Ağustos 2024 18:00
1.670
Benzer Şikayet Yaz