Vialand'da Kapalı Üniteler Ve Personel İlgisizliğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadık

30 Ekim’de İstanbul Eyüpsultan’daki Vialand Lunapark’a 4 kişi olarak, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplam 3500 TL ödeyip bilet aldık. Ancak gittiğimizde kampanya dahilindeki birçok ünite kapalıydı ve genel olarak beklentimizin çok altında bir deneyim yaşadık.

Özellikle “Nefes Kesen” ünitesine binmek için saat 17:52’de sıraya girdik. Görevliler yalnızca 2 kişilik yer olduğunu, 3 kişi olduğumuz için sadece 2 arkadaşımın binebileceğini, bana ise boşluk olursa binebileceğimi söylediler. Beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında başka gelenlere de aynı şekilde “bekleyin, belki boşluk olur” denildi. Sürenin henüz dolmadığını, ünitenin 18:00’de kapanacağını belirttim. Buna rağmen, arkadaşlarımla birlikte binmek istedim ancak izin verilmedi. Boş koltuklar olmasına rağmen arkadaşlarımın yer değiştirmesine de izin verilmedi. Sonuç olarak, arkadaşlarım ikinci sefere binerken ben tek başıma üçüncü sefere binmek zorunda kaldım. Bu durum beni oldukça gergin ve rahatsız hissettirdi, tek başıma binmek istemiyordum. Ayrıca, personelin yaklaşımı da hiç yardımcı olmadı ve kendimi mağdur hissettim.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem bilet iadesi hem de tarafıma açıklama ve özür talep ediyorum.