to read complaints and reviews, or file yours.Eğlence Parkı Ünitesinin Beklenmedik Şekilde Kapalı Olması Hakkında Şikayet
Bugün, İstanbul Eyüpsultan’daki Vialand’a özellikle Çılgın Nehir ünitesi için geldim. Gelmeden önce Vialand’ın resmi sitesinden tüm ünitelerin açık/kapalı durumunu kontrol ettim ve Çılgın Nehir’in açık olduğunu gördüm. Ancak şu anda parkta bulunmama rağmen, en çok eğleneceğimi düşündüğüm Çılgın Nehir ünitesi kapalı. Bu konuda girişte veya park içinde görevli personele sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Sitede açık olarak gösterilen bir ünitenin kapalı olması nedeniyle mağdur oldum ve bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, 75WDJ1 numaralı biletimle yeni giriş yaptım ve parka 5 kişi geldik.
Bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, özür ve telafi bileti talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ziyaretimin tamamen boşa gitmesini istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..
Markaya ilgisi için çok teşekkürler.
