Vialand Tema Park Vialand De Yaşanan Rezil Olaylar Listesi

Kardeşimin doğum günü için Vialand'e sekiz kişilik bir arkadaş grubuyla gittik. Kardeşimin doğum günü olduğu için onun girişi ücretsizdi, ancak diğer yedi kişi için elmas paket satın aldık. Kardeşim için de aradaki farkı ödemek istedik ve bu kabul edildi. Fazladan 750 TL ücret ödedik. Fotoğraf çekimine geldiğimizde, elimizde yedi elmas paket olduğunu fark ettik. Doğum günü olan kardeşime elmas paket yerine sadece hızlı geçiş bilekliği verdiklerini öğrendik; yani sadece sıra beklemeden parkı kullanabilmek için toplamda 2150 TL ödemiş oldum. Sıra konusuna gelince, sıra beklemeden giriş yapabilmek için ekstra ücret ödediğimi ve bu sayede daha az beklemek gibi bir hakkım olduğunu düşündüm. Ancak, fast track sırasında bekleyen 20 kişiden dört kişi alınırken, diğer sıradaki 80 kişiden 16 kişi alınıyordu. Sonuç olarak, her iki sırada da aynı bekleme süresiyle karşı karşıya kaldık. Eğer sıra bekleyecekseniz, bu paketi satmamalısınız; eğer satıyorsanız, verdiğiniz hizmetin hakkını vermelisiniz. Herkesin sıra konusunda şikayetçi olduğu bir durumda, insanları bu şekilde yanıltmak doğru değil. Pakette büyük harflerle hamburger menüsü yazıyordu, ancak yemek yemeye gittiğimizde bize sadece patates ve hamburger verildi. Menüde ne yazıyorsa, onu vermek yerine neden sadece hamburger ve patates verildiğini anlamadık ve bu konuda da sıkıntı yaşadık. Çalışanların çoğu, insanlarla nasıl iletişim kuracaklarını bilmiyor gibiydi ve müşterilere karşı kaba tavırlar sergiliyorlardı. Ayrıca, 5 Mayıs 2024 tarihinde saat 12 civarında otoparkta duran güvenlik görevlisine bir soru sorduğumuzda, sorumuzu yanlış anlayıp bize farklı bir cevap verdi. Soruyu tekrar sorduğumuzda anlamadı ve tekrar sorduğumuzda bize el kol hareketi yaparak sesini yükseltti. Bu anın kameralarda kayıtlı olması gerekiyor. Araç sahibi olarak beyaz bir Opel Astra kullanıyorum. Sonuç olarak, bu yer için sekiz kişi adına 11.850 TL ödedik ve karşılığını alamadık. İlgili kişiler eğer okuma yazma biliyorlarsa, bu şikayeti okuyup insanların aklıyla oynamamaları gerektiğini anlamalıdırlar.