to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerçekten çok kibarlardı hayatını gördüm en iyi müşteri temsilcilerinden biriydi hiçbir sorun yaşamadım sadece bir yanlış anlaşılma olmuş onu da çözmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar buradan Gerçekten çok teşekkür ederim"
Bugün üç kişi olarak parkınızı ziyaret ettik ancak yaşadığımız deneyim maalesef beklentimizin çok altında kaldı. Öncelik...le park içerisindeki yoğunluk tamamen kontrolsüz durumdaydı. ( Fotoğrafları ekliyorum) Neredeyse tüm oyuncaklarda gereksiz derecede uzun sıralar ve ciddi sıra karmaşası vardı. Günü
22.05.2026 tarihinde İstanbul’daki İsfanbul Tema Park’a (eski adıyla Vialand) yaklaşık 40 kişilik bir öğrenci grubuyla o...kul gezisi düzenledik; ancak ödediğimiz yüksek ücrete rağmen son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Kişi başı yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptık. Parkta neredeyse her oyuncakta aşırı
"Dönüş için teşekkür"
Vialand Tema Park. Çocuğumu okulda arkadaşlarıyla birlikte eğlenmeye gönder...dim Ancak günü sıra beklemekle geçmiş sadece 1 oyuncağa binebilmiş. 1400 li
Geçen yıl yaklaşık 11 kişilik bir grupla Vialand Tema Park’ı ziyaret ettik. O gün parkta okul gezisi olduğu için birçok ...oyuncak ve aktiviteye erişemedik, bu nedenle büyük bir mağduriyet yaşadık. Üstelik kişi başı ödediğimiz ücret de oldukça yüksekti. Bu yıl 24 Ekim tarihinde tekrar toplu bir grup o
17.10.2025 tarihinde okulumuzla birlikte Vialand Tema Park’a düzenlenen gezide Bloom Cafe ve lunapark alanında ciddi sor...unlar yaşadık. Bloom Cafe’de iki adet sucuklu pizza siparişi verdik ve tam 50 dakika beklememize rağmen siparişlerimiz gelmedi. Kasaya durumu ilettiğimizde ise pizzaları veremeyece
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginize"
14 Ekim 2025 tarihinde kızlarımın okulu Z****** Hanım Ortaokulu (Ümraniye, İstanbul) ile birlikte Vialand Tema Park’a dü...zenlenen okul gezisine katıldık. Kişi başı 1200 TL ödemeyi okul aile birliği aracılığıyla elden yaptık. Ancak kızlarım eve döndüğünde, parkta birçok oyuncak ve aktivitenin ya kapal
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
"Vialand tema parka hızlı dönüşü ve ilgileri için teşekkür ederiz"
Arkadaşlarımla 4 Haziran 2025 tarihinde arkadaşlarımla beraber Vialand Tema... Parka gittik. Yaban Arısı adlı oyuncak ters döndüğü sırada oyuncak tepede
Oğlum okul gezisiyle bugün Vialand'a gitti. Geldiğinde sadece 3 oyuncağa binebildiğini söyledi. Tam tamına 10 saat orada... kalıp sadece 3 oyuncağa binmek, şaka değil gerçek. Oraya girmesi için az para vermedik; bu nasıl bir durum? Kapasitenize göre insan alın içeri. Bir oyuncak için 1,5-2 saat bekleme
"İlginiz için teşekkür ediyorum, ufak jestleriniz için de tabi ☺️"
Vialand yönetiminden rica ediyorum. Okul gezisi olduğunda dışarıdan aile bi...le olsa sivil insanları Vialand a lütfen kabul etmeyin. Çeşitli okul öğrenc
"Telefonla irtibata geçip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İlk fırsatta sizi ziyaret edeceğim inşallah. Sıra beklerken oturacak yerler yapmayı ihmal etmeyin lütfen."
"Teşekkürler"
"Problemime çözüm sunuldu çok teşekkürler"
Sabahın 11'inde geldik, tüm oyuncaklarda 1 saat sıra bekledik. 18:00'a kada...r binebildiğimiz oyuncak sayısı ya bir ya iki. Verilen paraya yazık, gerçek
"Şikayetimi çözüme kavuşturduğunuz içinnteşekkürler"
22.05.2024 çarşamba günü 2 kızım Vialand gezisine katıldı. Gideceği için he...yecanlanan çocukların dönüşte yüzlerinde gördüğüm hayal kırıklığını unutama
Bugün oğlum, okulun düzenlediği tema park gezisine katıldı. Günlerce sabırsızlıkla bu günü bekledi. Sabah erkenden kalkt...ı ve arkadaşlarıyla birlikte çok eğlenecekleri umuduyla okula gitti. Akşam geldiğinde neredeyse ağlayacaktı. 'Bu benim en kötü gezim oldu' diyordu. Nedenini sorduğumda, çok kalabal
Dün 16.05.2024 tarihinde, kardeşimin okulunun düzenlemiş olduğu Vialand gezisine gittik. Çok eğleneceğimizi düşünerek he...yecanlı bir şekilde gittik ancak sonuç hüsran. İlk olarak, viking için 50 dakika sıra bekledik. Sıra tam bize geldiğinde alet bozuldu. 10 dakika onu tamir ettiler. 1 oyuncak için
16.05.2024 tarihinde saat 10.00'da okul olarak Vialand Tema Park gezisine gittik. Verdiğimiz parayı boşuna ziyan etmiş o...lduk. Zaten okul olarak 5 saat süremiz vardı; 2 saatini Nefes Kesen'de, 1.5 saatini Vikingler'de, 1 saatini Adalet Kulesi'nde beklemek zorunda kaldık. Durmadan bozulan ve duran ale
12 Mayıs 2024 Pazar günü Tema Park'a gittik ancak gittiğimize bin pişman olduk. Aylar önce bileti almıştık ve erken döne...m olduğu için kalabalık olmayacağını düşünüyorduk. Ancak sınırsız sayıda bilet satılmış, bir çok okuldan sürüsüyle insan getirilmiş adım atmaya bile yer bulamadığımız sıralarla boş
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55