Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vialand Tema Park'ta Güvenlik Zaafiyeti Ve Yetersiz Müdahale: Öğrencilerin Güvenliği Tehlikede

21 Mayıs 2025 22:243.467
Aras'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ediyorum, ufak jestleriniz için de tabi ☺️

Vialand yönetiminden rica ediyorum. Okul gezisi olduğunda dışarıdan aile bile olsa sivil insanları Vialand a lütfen kabul etmeyin. Çeşitli okul öğrencileri geliyor, daha geçen hafta oğlumu ben gönderdim. Oyuncak binme kuyruğu metrelerce devam ediyor, evlatlarımızın güvenliği için bunu yapmalısınız. 19 Mayıs günü oğlumla birlikte Vialand'a gittik. Adalet kulesinde sıra beklerken 3 çocuklu 8 kişilik yabancı uyruklu bir aile önümüzdeydi. 50 yaşlarında baba olan adam (sarışın mavi gözlü zayıf uzun boylu, boğazında düğme var basarak konuşuyor) elinde telefon ile yan sıradaki mini şort giymiş lise kız öğrencilerinin video-fotoğrafını çekip duruyordu. Bir iki izledim, dayanamadım müdahale ettim kimi çekiyorsun dedim, o sırada sildi çektiklerini. Önümdeki iki kız da gördü. "abla haklısın, abi sildi ben gördüm" dedi. Sadece 16 yaşlarında oğlu Türkçe biliyordu, babam bizi çekiyordu diye savunmaya geçti. Hemen güvenlik rica ettim, ekip geldi. Telefonuna bakıldı ve silinmiş listesinde gördüler. Adamı alın buradan, kızların fotoğrafını, videosunu çekti.

Biz evlatlarımızı buraya okul gezisiyle gönderiyoruz, hınca hınç dolu insanlarla sıkış tıkış sıra bekliyorlar, böyle mi güvenlik önlemi alıyorsunuz dedim. Şikayetçiyseniz bizimle gelin gerekli işlemleri başlatalım deyip gittiler. Oğlum 11 yaşında dediği şey şu oldu: "Anne adalet kulesinde bile adalet yok! " Ardından adam ve ailesi üstümüze yürüdüler. Güvenlik ekibi giderken geri döndü, adamı ve ailesini önden adalet kulesine bindirdiler.

Ardından biz misafir ilişkileri birimine şikayete gittik, güvenlik ekibi defalarca şikayetçi misiniz, emin misiniz deyip durdu. Evet dedim sizin evladınıza aynı şey yapılsa, adam kendi evladının karısının yanında bunu yapıyor, ne bileyim bekleme sırasında başka öğrencileri tac1z etmeyeceğini dedim. Kamera kayıtlarına bakıldı, hanımefendi haklılık payınız var, siz eğlenmenize bakın her yerde güvenlik var dendi. Güvenlik tarafından üstü kapatılmaya çalışıldı. Resmen şikayetçi olmamdan rahatsız oldular.
Ardından nefes kesen sırasına girerken sırada olduklarını fark ettim ve bana kötü kötü bakıyorlardı. Hemen güvenliğe seslendim, olayı anlattım ve amirini rica ettim. Amir geldi. Onlarla konuştu, bana rahatsızlık vermemeleri için uyardı. Hayır dedim onları buradan çıkarın başka evlatlara zarar verebilir, adamın niyeti kötü. Israrlarıma ve kararlılığıma dayanamayıp güvenlik amiri sonunda aileyi saat 6 civarı aldı, Vialand dan gönderdi. Tabi bizim zamanımızdan da gitti ;(

21 Mayıs 2025 22:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..

Aras
22 Mayıs 2025 16:05

Vialand Ozan Bey’e teşekkür ediyorum. Misafirlerine karşı çok hassas davrandıklarını, asılsız şikayetlere karşı bu sebeple acil müdahale edilemeyerek tüm kayıtlar incelendikten sonra müdahale ettiklerini söylediler. Nitekim geç de olsa müdahale edilmişti. Okul gezisi olduğu günler sivil halkın misafir edilmemesi talebimi de yönetime taşıdıklarını, ilgilendiklerini ilettiler. Teşekkür ediyorum. Eğlenmek istiyorsanız tek adres Vialand 🫶

Aras
22 Mayıs 2025 16:06

İlginiz için teşekkür ediyorum, ufak jestleriniz için de tabi ☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vialand Tema Park Vialand Aşırı Sıra Sorunu

25 Mayıs 2024 09:514.414

"İleri tarihli 2 yıl geçerli bilet verilerek şikayetim giderildi. Teşekkürler."

2 Destek

Vialand Tema Park'ta Yoğunluk Ve Uzun Bekleme Süreleri Mağduriyeti

19 Mayıs 2025 16:337.210

Vialand Tema Park 19 Mayıs'ta tatil olduğu için çok kalabalık olacağı tahmin edilmeliydi. Bu kadar fazla okula gezi için...

2 Destek1 Yorum
1

Mülteci Kampı Mı Diyeyim Yoksa Vialand Mı?

15 Mayıs 2024 00:20792

Ben ve arkadaşım 14 Mayıs Salı günü Vialand'a güzel vakit geçirebilmek için 3.5 saat yol çekip geldik. Bir dakika bile s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vialand Tema Park Kalabalık Sorunu!

Vialand Tema ParkKalabalık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vialand Tema Park Yoğunluğu!

Vialand Tema ParkYoğunluğu!

Profil fotoğrafı
Burhan
Vialand Tema Park 360 Arızası

Vialand Tema Park360 Arızası

Profil fotoğrafı
İrem
Vialand Tema Park 120 Cm Kuralı!

Vialand Tema Park120 Cm Kuralı!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Vialand Tema Park Fastpass Hüsranı!

Vialand Tema ParkFastpass Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Bir
Vialand Tema Park İndirim Uygulamadı!

Vialand Tema Parkİndirim Uygulamadı!

Profil fotoğrafı
Şükran

Öne ÇıkanKonular