Yoğunluk Ve Sıra Karmaşası Nedeniyle Zaman Ve Para Boşa Gitti

Bugün üç kişi olarak parkınızı ziyaret ettik ancak yaşadığımız deneyim maalesef beklentimizin çok altında kaldı. Öncelikle park içerisindeki yoğunluk tamamen kontrolsüz durumdaydı. ( Fotoğrafları ekliyorum) Neredeyse tüm oyuncaklarda gereksiz derecede uzun sıralar ve ciddi sıra karmaşası vardı. Günün büyük kısmını sadece bekleyerek geçirmek zorunda kaldık. İçerideki insan yoğunluğu o kadar fazlaydı ki, parkın kapasitesinin üzerinde ziyaretçi alındığını düşündük. Böyle büyük bir işletmede bu kadar düzensizlik olması gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Özellikle 360 isimli oyuncakta yaşadığımız durum tamamen kabul edilemezdi. Bu oyuncak için yaklaşık 1 saat sıra bekledik. Tam bineceğimiz sırada oyuncak arıza yaptı ve bizi indirip gitmemiz gerektiği söylendi. Bizden hemen sonra arkamızdaki başka bir grup oyuncağa alındı. Uzun süre sıra bekleyen insanların mağdur edilip, arkadan gelen kişilerin alınması büyük bir ayıp. Çalışanların bu konuda hiçbir açıklama yapmaması ve sıra düzenini korumaması durumu daha da sinir bozucu hale getirdi.

Bunun dışında park genelinde sürekli kaynak yapan insanlar vardı. Neredeyse her oyuncakta insanlar sıraya aradan giriyor, buna rağmen herhangi bir görevli müdahale etmiyordu. Özellikle bazı yabancı uyruklu ziyaretçiler çocuklarını sıranın ön kısmına gönderip daha sonra “çocuğum önde” diyerek yüksek sesli konuşarak tüm grubuyla öne geçiyordu. Bu durum gün boyunca birçok oyuncakta tekrarlandı ve diğer ziyaretçiler açısından ciddi bir haksızlık oluşturdu. Buna rağmen çalışanlar tarafından herhangi bir önlem alınmaması, sıra düzeninin tamamen kontrolsüz hale gelmesine neden oldu. Bu yüzden sıralar ilerlemiyor, herkes gereksiz yere daha fazla beklemek zorunda kalıyordu.

Ayrıca çalışanların tavırları da zorla çalıştırılır gibilerdi, Elbette yoğunluk nedeniyle yorulmuş olabilirler, bunu anlayabiliyoruz; ancak ziyaretçilere karşı bu kadar isteksiz ve soğuk davranılması ortamın enerjisini tamamen düşürüyor. Çılgın Nehir zaten kapalıydı. İnsan bir eğlence parkına keyif almak için geliyor fakat çalışanların yaklaşımı da maalesef deneyimi daha kötü hale getirdi.

Verdiğimiz ücret karşılığında eğlenceli ve düzenli bir gün geçirmek isterken, tüm günümüz sıra beklemek, stres yaşamak ve düzensizlikle uğraşmakla geçti. Açıkçası hem paramızın hem de zamanımızın boşa gittiğini düşünüyoruz. Park yönetiminin kapasite kontrolü, sıra düzeni ve çalışan denetimi konusunda çok daha ciddi önlemler alması gerektiğini düşünüyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyoruz.