Fast Pass Bileklikleriyle Bekleme Sorunu Ve Yanıltıcı Tabelalar

29 Nisan 2026 tarihinde okul gezisi kapsamında Vialand Tema Park’a gittik. Parkın içindeki, 360 aleti yakınında bulunan Vialand mağazasından üç arkadaş olarak kişi başı 1000 TL ödeyerek fast pass bilekliği satın aldık. Amacımız, özellikle yoğun aletlerde sıra beklemeden daha verimli vakit geçirmekti.

Günün ilk saatlerinde herhangi bir sorun yaşamazken, nefeskesen aletinde fast pass sırasına girdiğimizde sistemin düzgün çalışmadığını fark ettik. Fast pass sırasının en önünde olmamıza rağmen yaklaşık 30 dakika bekledik, fast pass kullanıcıları düzensiz ve belirli aralıklarla içeri alınıyordu. Sırada beklememek için ekstra ücret ödememize rağmen normal sıraya yakın bir süre beklemek zorunda kaldık.

Ayrıca adalet kulesi aletinde fast pass tabelasında “kullanılamaz” yazıyordu. Tabelaya güvenerek fast pass hakkımızı sorabileceğimiz bir güvenlik ya da yetkili de göremediğimiz için bu aleti kullanmaktan vazgeçtik. Daha sonra öğrendiğimizde ise aslında fast pass girişinin açık olduğu ve bir arkadaşımızın fast bileklikle bu alete binebildiği ortaya çıktı. Yani hem yanlış yönlendiren bir tabela vardı hem de çevrede bilgi alabileceğimiz bir görevli yoktu.

Sonuç olarak hem fast pass ile girmeyi planladığımız bazı aletlere binemedik hem de nefeskesende ödediğimiz ücrete rağmen ciddi süre bekledik. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, fast pass bileklikleri için ödediğimiz tutar karşılığında bilet ya da eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.