to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Tema Parkta Uzun Sıra Bekleme Ve Haksız Dışarı Çıkarılma Mağduriyeti
22 Ekim tarihinde okul gezisiyle Vialand Tema Park’a gittim. Daha önce de ziyaretimde benzer bir sorun yaşamıştım. Parktaki Nefeskesen, 360 Plus, Jet Ski ve Adalet Kulesi gibi popüler aletlerde her seferinde yaklaşık bir buçuk saat sıra beklemek zorunda kaldık. Özellikle Jet Ski ünitesinde uzun süre beklememe rağmen, hiçbir şekilde kaynak yapmadığım halde çalışan tarafından sebepsiz yere dışarı çıkarıldım ve bindirilmedim. Çalışan, “Siz en son bineceksiniz” diyerek beni dışarı çıkardı. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur etti.
Yaşadığım sorunlarla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım fakat yanlış anlaşıldı. Vialand Tema Park’tan kesinlikle bir geri dönüş bekliyorum. Ayrıca, 4-5 veya 5-6 kişilik gruplar için uygun bir kampanya yapılmasını da talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ekim ayında Vialand’e gittim ve orada uzun süre sıra beklememe rağmen neredeyse hiçbir alete binemedim. Gün boyunca ciddi zaman kaybı yaşadım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu durumla ilgili yaklaşık 6 ay önce Vialand’e şikayetimi ilettim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem parkta yaşadığım mağduriyet hem de sonrasında geri dönüş alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin telafisi için 3–4 kişilik uygun biletler ya da en azından bir kişiye ücretsiz bilet sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda artık somut bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..
Çok teşekkürler ama mutlaka iletişime tekrar geçin
