Viagogo Galatasaray Bayern Maç Bileti Gelmedi

24 Ekim 2023 Çarşamba günü Galatasaray - Bayern Münih maçına bilet aldım 25.000 ödememi yaptım ama biletimi hesabıma aktarmadılar. Atılan maillerde maç günü öğlen saati ulaşacağı söylendi bekledim gelmedi. İzmir'den yola çıkıp İstanbul'a gidiyorum ve böyle mağduriyet yaşıyorum. Yol yardım gösterecek birisi var mı para iadesini alabilir miyim?