Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Online Konser Bileti Satışında Teslimat ve İade Sorunu

profile
Busra
31 Ağustos 2025 22:15
5.719

28 Ağustos 2025 tarihinde Viagogo üzerinden B***** konseri için Vadi İstanbul’da gerçekleşecek etkinliğe 4 adet bilet satın aldım. Toplamda 14 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve işlem numaram 622027904’tür. Ancak biletler elime ulaşmadı, etkinlik günü gişeye gittiğimde ise bana Viagogo sitesinden alınan biletlerin geçerli olmadığı söylendi.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Viagogo’nun müşteri hizmetleriyle sadece asistan üzerinden iletişime geçebildim. Para iadesi talep ettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, telefonla ya da başka bir yolla ulaşmak mümkün olmadı. Sadece biletleri tekrar satışa çıkarabileceğim söylendi fakat ortada geçerli bir bilet zaten yok.

Bu kadar yüksek meblağda bir mağduriyet yaşadım ve hem paramın iadesini hem de bu tür sitelerin kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yalnız
Yalnız

Daha önce Siteden Herhangi bir alışveriş yapmadıysanız veya bir hesabınız yoksa kartınızın bilgileri alınmıştır. Başka bir açıklaması yok sanırım

Yalnız
Yalnız

Sitenin size gönderdiği geri dönüş mailleriyle siteye ulaşıp şikayetiniz yazın. Çözüm alırsınız biletler gelmediyse. Bilet geldiysede geçerlidir. Gişedeki görevli sizi başından salmış. Viagogo sitesi dünyadaki güvenilir sitelerden bir tanesidir. Adı üstünde zaten yeniden satılan biletler sitesidir. Bilet rakamları genel satış rakamlarının üstünde olması normaldir fakat siteden alınan biletlerin geçersiz olması gibi bir durum söz konusu olamaz... Umarım geri dönüş alırsınız. Almazsanız **** size yardımcı olabilirim siteyle iletişim kurmanız için

Sercan
Sercan
Şikayeti Çözüldü

Benim kredi kartımdan Viagogo üzerinden 282.000₺ para çekilmiş. İptal için asistanla görüştüm ama hep yarıda kaldı ve tam cevap alamadım. İletişim konusunda yardımcı olabilir misiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilet Ücreti Kesildi, Biletler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmıyor

profile
Murat
19 Kasım 2025 17:33
6.233
Benzer Şikayet Yaz