Etkinlik İptal Edildi, Viagogo Bilet Ücretimi İade Etmiyor

01 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Indira Paganotto etkinliği için Viagogo üzerinden 628007895 numaralı siparişle bir adet bilet satın aldım ve 2.700,31 TL ödeme yaptım. Ancak etkinlik iptal edildi. Sanatçının kendisi, etkinlik mekanı ve organizatörler Instagram üzerinden etkinliğin iptal edildiğini duyurdular. Viagogo ise sisteminde etkinliği hâlâ gerçekleşmiş gibi göstermekte ve iade sürecimi başlatmamaktadır.

Etkinlik iptal edildikten sonra Viagogo’nun müşteri destek hattına ulaşmaya çalıştım; ancak yalnızca sanal destek sohbeti mevcut ve bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil. Bu, Viagogo üzerinden ilk alışverişim ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Etkinliğin iptal edilmesine rağmen, ödediğim bilet ücretinin tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.