Sistem Hatası Nedeniyle Aylardır Randevu Alamama Ve Acil Yardım Talebi

VFS Global İstanbul Fransa Vize Başvuru Merkezi üzerinden yaklaşık 3 aydır turistik vize için randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemde neredeyse hiç randevu görünmüyor. Eşimin Fransa’da katılacağı bir kongre sebebiyle 19 Mayıs’ta orada olmamız gerekiyor ve bu durum benim için gerçekten özel ve acil bir durum.

Bu süre içinde sistemde sadece 2 kez randevu açıldığını gördüm, ikisi de yaklaşık 30 saniye içinde bitti. Her iki denememde de ödeme ekranına kadar gelip, tam ödeme yapacakken sistem beni hesaptan attı ve ödeme ekranı kapandı, bu yüzden başvuruyu tamamlayamadım. Kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmadı ama teknik bir sorun yüzünden randevu alamamış oldum.

Yaklaşık 2 haftadır VFS Global’i telefonla arıyorum fakat hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Merkeze gitmeyi düşündüm fakat ilgilenilmeyeceğini düşündüğüm için gitmedim. Mail yoluyla durumu ilettim ve şu an sadece cevap bekliyorum, fakat hem sürem çok kısıtlı hem de belirsizlik içindeyim.

Eşimin Fransa’daki kongresine beraber katılabilmemiz için, turistik kategorideki başvurum adına bu özel durumum göz önünde bulundurularak acil randevu talep ediyorum. Sistem kaynaklı sorun sebebiyle aylardır randevu alamadığım için, bir an önce tarafıma uygun bir randevu sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.