to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerika vizesi başvurum için VFS Global üzerinden premium hizmet aldım ve pasaportumun ev adresime kurye ile teslim edileceği belirtildi. 22 Ocak tarihinde yapılan işlem sonrasında pasaportumun adrese teslim edilmesini beklerken, hiçbir şekilde aranmadım ve evime de gelinmedi.
Daha sonra kurye firmasıyla telefonla görüştüğümde, pasaportumun eve hiç getirilmeden ve bana herhangi bir arama yapılmadan doğrudan Astoria şubesine bırakıldığını öğrendim. Ardından Astoria şubesinden de teslim almadığımız için pasaportun tekrar şubeye geri döndüğü bilgisini verdiler. Oysa ne teslimat için ne de teslim edilemediğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Premium hizmet ücreti ödememe rağmen pasaportumun adrese teslim edilmemesi ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. 318855841 referans numaralı başvuruma ait pasaportumun, ek bir ücret talep edilmeden ivedilikle ev adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde VFS Global İstanbul Astoria şubesi üzerinden Amerika vizesi başvurumun ardından pasaportumun tarafıma kargo ile gönderilmesini seçerek 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak, pasaportumun kargo firmasına hiçbir şekilde teslim edilmediğini öğrendim. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağ...
VFS Global İstanbul Astoria üzerinden Amerika vizem onaylandıktan sonra pasaportumu Premium kargo hizmetiyle teslim almak için 18 Aralık tarihinde 1.114 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemime ait uıd n...
ABD vize başvurum sonrasında pasaportumun teslimi için VFS Global üzerinden kurye ile pasaport teslimi hizmeti satın aldım ve 1144 TL ödemesini yaptım. Ücret ödemesinin ardından takip kodu oluşmasına rağmen pasaportum 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana tarafıma gönderilmedi. Kurye firmasıyla görüştüğ...
Amerika vizesine başvurumu yaptım ve konsolosluk görüşmem sonrasında vizemin onaylandığı belirtildi. Pasaport dağıtımı için VFS Global ile çalıştıklarını, pasaportumun VFS’ye teslim edildiğini konsolosluktan öğrendim. Ancak 12 Aralık’tan beri pasaportum hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. VFS Ankara’...
Yorumlar