to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Suluboya Kitap Seti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
Veyrashopp’tan Instagram üzerinden sipariş verdiğim suluboya kitap seti içerik ve kalite olarak beklentimi hiç karşılamadı. Gönderdikleri hem boya hem de kitap oldukça kalitesiz ve ödediğim 799 TL’yi kesinlikle hak etmiyor.
Yaşadığım memnuniyetsizliği WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, uzun süre mesajımı görmelerine rağmen yaklaşık 24 saat boyunca hiç cevap vermediler. Sonrasında ise “kullanmadan anlayabilirdiniz” tarzında son derece ilgisiz ve sorunu önemsemeyen bir geri dönüş yaptılar. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişimleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kalitesiz bulduğum bu ürün için ödediğim 799 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün bedelinin hizmet ve kaliteyle uyuşmadığını ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin kesinlikle gözetilmediğini düşünüyorum.
