Ürün Gelmedi, 749 TL İadem Yok Ve Instagram Hesabım Engellendi

Instagram üzerinden Colorica sayfasından numaralarla boyama kitabı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 749 TL olarak yaptım ve siparişe ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcut.
Ürünüm gelmeyince hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez mesaj atarak ya ürünün gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sonrasında ise Instagram üzerinden hesabım engellendi ve artık sayfaya ulaşıp yazamıyorum.
Ürünümün acilen gönderilmesini veya ödediğim 749 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve engellenmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

