to read complaints and reviews, or file yours.Veyis Usta İade İsteğimi Kabul Etmiyor
Veyis Usta Kayseri mağazasından, internet üzerinden 17 Şubat tarihinde bir çift bot satın aldım. 38 numara olan ürün ayağıma büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde, birkaç gün içinde iade etmek istedim. İade sürecinde sorun yaşamamak için ürünü göndermeden önce hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldım.
Sipariş numaram 10974882068’dir. Ürünü iade ettikten sonra firma, ürünü iade almamak için “kullanıma uygun değildir” şeklinde bir gerekçeyle, sanki çamura batırılmış ve kullanılmış gibi göstererek bana geri gönderdi. Asla kullanılmamış ve etiketi üzerinde gönderdiğim bot için bu şekilde ithamda bulunulması beni hem çok üzdü hem de mağdur etti.
Belki bir karışıklık olmuştur düşüncesiyle ürünü ikinci kez tekrar kargoya vererek iade etmeye çalıştım fakat yine aynı gerekçeyle iade talebim reddedildi ve bot tekrar tarafıma gönderildi. Şu an ürün hâlâ bende ve ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Benim gönderirken çektiğim fotoğraflar ile firmanın bana geri gönderdiği ürüne ait fotoğrafları da kanıt olarak ekliyorum. Hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde gönderdiğim botun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba faturamı ekte gönderiyorum.
Merhaba, faturama ekte gönderiyorum.
Maalesef Firma iletişime hiçbir şekilde geçmediği için ürün elimde kaldı 😔 Çok üzgünüm çünkü firmanın kötü niyetiyle karşı karşıya kaldım tek isteğim ayağıma büyük gelen botu iade etmekti fakat firma iade almak yerine botu çamura batırıp sırf iade almamak için bana iftira atıp geri yolladı... Bir şekilde böyle firmalarla karşı karşıya kalmak çok üzücü 😔Hakkımı helal etmiyorum.
