Aldığım Koltuk Takımında Sünger Sorunu Ve Mağazadan Dönüş Alamıyorum

Vettore Home Gebze mağazasından şubat ayında aldığım koltuk takımının oturma alanındaki süngerleri, nisan ayını görmeden deforme oldu. Durumu aldığım mağaza ile paylaştım. Onlar da garanti için fabrikaya ilettiklerini, teknik servisin bana ulaşacağını söylediler. Aradan 2 ay geçti, henüz kimse dönüş yapmadı. Bu süre zarfında mağazayı 10 kez daha aradım, sürekli halledeceklerini söyleyip konuyu kapattılar. Hâlâ bekliyorum ki birileri dönüş yapsın, mağduriyetimizi gidersin diye. Vettore'den alışveriş yaptığıma pişman oldum. Dönüş yapılacağından da umudumu kaybettim, yasal yollara başvurup hakkımı bir de öyle arayacağım galiba.