to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2025 tarihinde, 21 Eylül 2025 başlangıçlı “Balkan Turu” için Vetser Turizm’in Samsun şubesinden toplam 1.300 EUR nakit olarak ödeme yaptım ve 000133 makbuz numaralı alındı belgesi verildi. Ancak 18.09.2025 tarihinde turun uçak kaynaklı bir nedenle iptal edildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. İptal sonrası iade sürecini başlattım; hem WhatsApp üzerinden Vetser Turizm ile hem de acente olan Gezimoni firmasına e-posta yoluyla ulaştım. İade için her iki kanaldan da onay aldım ve 14 günlük yasal iade süresi geçtiği halde ücretim yatırılmadı. Son olarak 15.10.2025 tarihinde tarafıma 3 iş günü içinde iadenin yapılacağına dair SMS gönderildi, fakat halen ödeme yapılmadı. Hakem Heyeti'ne başvurumu ise yarın yapacağım.
Hem Vetser Turizm’den hem de Gezimoni’den ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Gezimoni firmasının adını kullanan Vetser Turizm’e güvenilmemesi gerektiğini de belirtmek isterim.
21 Eylül 2025 başlangıçlı Balkan Turu için Vetser Turizm’in Samsun şubesinden, Gezimoni’nin acentesi olarak işlem yapılarak 09.05.2025 tarihinde 1.300...
Marele Tur’un 17 Ağustos 2025 tarihli Balkan Turu’na eşimle birlikte aylar öncesinden, 52.000 TL ödeme yaparak ve kesin kalkışlı olduğu belirtilen bir sözleşme ile katıldık. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 16 Ağustos 2025’te, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, turda bir kişinin cenazes...
Merhaba, 27.05.2025 tarihinde rezervasyon yaptırdığım Balkan Turu'nun, birkaç gün önce aranarak iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ödemiş olduğum ücret henüz kartıma iade edilmedi. Hem fazla bir ücret ödedim hem de aylar öncesinden ayarladığım tur iptal edildi. Öneri olarak ise daha yüksek meblağd...
16.09.2025 çıkışlı Karadeniz Batum turu, 19.09.2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Aynı gün M***** Bey benimle iletişime geçerek ya farklı bir bölgeye gönderilebileceğimi ya da ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ben de 19.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu y...
11.09.2025-18.09.2025 tarihleri arasında düzenlenecek olan büyük balkan turu’na marele turizm aracılığıyla katılım sağlamak için rezervasyon yaptırdım. Tur bedeli olarak 599 EUR ve 3.000 TL iç hat uçak bileti ödemesini gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 596hc6au’dur. Ancak tur iptal edildi ve ta...
Yorumlar