Vetrina müşteri hizmetleri

Kasım 2025’te Vetrina’dan aldığım ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde boyalar atmaya başladı ve ürünü ayıplı old...uğu için incelemeye gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 6 aydır ürün hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “in...

Vetrina’dan aldığım ürünü iade etmek için 23 Ocak’ta kargoya verdim. 26 Ocak’ta ise iademin gönderildiği bilgisi paylaşı...ldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 8.395 TL tutarındaki para iadem hâlâ kartıma yansımadı. İnternet sitelerinden iade talebinin oluşturulamadığını ve sürecin bu şekilde i...

11 Ocak 2026 tarihinde Vetrina firmasından ugg Ultra Mini Platform model bot satın aldım. 16 ocakta ürün tarafıma ulaştı...ktan sonra iadesini gerçekleştirdim ve 20 Ocak’ta iademin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ancak bankama herhangi bir iade yansımasını göremeyince 26 Ocak’ta What...

23 Ekim tarihinde www.vetrinafurla.com üzerinden sipariş no: 19100 ile Classic Mini Dipper Ugg kadın platform bot satın ...aldım. Ürün bana uymadığı için 31 Ekim’de iade işlemini başlattım ve aynı gün “iadeniz yapıldı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi ka...

15 Ekim'de Vetrina Furla'nın kendi web sitesinden 18755 numaralı siparişimle Ugg bot satın aldım. Ödemeyi tamamladım, an...cak siparişim hâlâ "beklemede" olarak gözüküyor ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün hazırlanıp gönderilmesiyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizme...

12 Eylül 2025 tarihinde Urla Aras Kargo şubesinden, ürün kodu EPC23K64454SZ2 ve sipariş numarası 17020 olan Vetrina Furl...a marka ayakkabıyı, ayağıma büyük geldiği için iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü yalnızca denemek amac...

Vetrina Türkiye üzerinden yaptığım alışverişe ait 16292 numaralı siparişim için 12 Ağustos’tan beri 28.300₺ tutarındaki ...iademin yapılmasını bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile VakıfBank Troy üzerinden gerçekleştirdim. İade talebimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimizde önce sıraya...

31 Temmuz'da Vetrina Türkiye'den ugg terlik siparişim hakkında yazmak istiyorum. Güvenilir ve yüzde yüz orijinal site ol...duğu söyleniyor ama asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Parasını ödedim, neden kargolanmıyor? Ürünü kargolamadığınız takdirde yasal işlem başlatacağım.

Ürünü satın aldım karttan kesildi, ama mail vs gelmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini açılmıyor, WhatsApp'tan yazıyorum ...cevap yok mail atıyorum dönen yok. Artık batak firma diye şüpheleniyorum. Acil cevap bekliyorum. Aldığıma bin pişman oldum ya da para iadem yapılsın.

Akasya AVM İstanbul’daki Furla mağazasından 11.000 TL’ye satın aldığım çanta, sadece 1 ay içerisinde ciddi şekilde defor...me oldu. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde; derisinde soyulmalar, formunda bozulmalar meydana geldi. Daha önce çok daha uygun fiyatlı çantalarda bile böyle bir sorun yaşam...

Furla çantası, 4 Mart 2025 tarihinde eşim tarafından bana hediye olarak online mağazadan 15.000 TL'ye alındı. Çanta sade...ce 4-5 kez, genellikle kısa araba yolculuklarında kullanıldı ve dikkatlice saklandı. Ancak, 20 gün sonra çantanın kenarlarında belirgin aşınmalar fark ettim. Bunun üzerine çantayı...

vetrina.com sitesinden ayakkabı almış bulunmaktayım ve ayın 3 ünde iade yapmama rağmen 21 gündür para iadesi yapılmamışt...ır. Ve müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamamaktadır. İnsanları bu şekilde mağdur etmektedir. Karşınızda bir muhatap bulunmamaktadır.

Vetrina mağazasından aldığım ayakkabı, her iki ayağımda da derisini tahriş ederek ağır bir yara yapması sonrası iade etm...ek istediğimde, kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. İndirim sezonunda 8000 TL olarak satılan bir ayakkabı için müşteriye gösterilen özen inanılmaz derecede sorumsuzca. Tele...

25/11/2024'te vitrinden UGG siparişi verdim, sipariş numaram 11319. Ancak h...ala beklemede görünüyor. 1-3 iş günü yazmasına rağmen siparişim hala kargoy...

Dün vetrina Antalya mağazasından ürün aldım. Bugün iade etmek için gittiğimde bana mağazalarında iade prosedürünün olmad...ığını çek verebileceklerini söylediler. Tüketici haklarıma dayanarak ürünün iade edilmesini istiyorum. Ama ulaşabileceğiniz hiçbir muhatap bulamıyorum. Markanın müşteri hizmetleri ...

Vetrina mağazası siparişimi kargoya vermiyor. 10719 numaralı ugg siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ...asla ulaşamıyorsun. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını siparişimin kargoya verilmesini istiyorum. Herkes bu konudan şikayetçi olmuş buraya yazmadan da çözüm olmuyormuş çok ...

İki tane ayakkabı almama rağmen sadece biri teslim edildi, hâlâ yardımcı olunmadı. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Diğer U...GG elime ulaşmıyor. Kaç gün oldu, kimse geri dönüş yapmıyor. Herhangi bir müşteri hizmeti de yok. İnsanları mağdur ediyorsunuz. İki tane UGG alıyorum, eksik gönderiyorsunuz. Acil g...

10616 numaralı sipariş ile 24 Ekim 2024 tarihinde ugg terlik sipariş ettim internet sitesinden ve ödemesini yaptım. Sipa...rişim halen beklemede görünüyor. Bir türlü onaylanmadı. İnternette de herkesin bu konudan şikayetçi olduğunu ve buradan yazmadıkça siparişlerin onaylanıp kargolanmadığını gördüm. O...

Vetrina online mağazadan 8 Ekim tarihinde bir ayakkabı aldım. 10307 sipariş numaram. Ürün hızlı bir şekilde geldi ama es...im beğenmediği için iade etmek istiyorum fakat sipariş 'isleniyor' durumunda olduğu için iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum, mail attım dönüş yok....