Siparişim Beklemede Kaldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

15 Ekim'de Vetrina Furla'nın kendi web sitesinden 18755 numaralı siparişimle Ugg bot satın aldım. Ödemeyi tamamladım, ancak siparişim hâlâ "beklemede" olarak gözüküyor ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün hazırlanıp gönderilmesiyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimle ilgili bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önce bu markayla ilgili şikayet yaşamamıştım, ancak araştırdığımda birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm.

5996 TL ödeme yaptım ve ürünün tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.