to read complaints and reviews, or file yours.
Dün vetrina Antalya mağazasından ürün aldım. Bugün iade etmek için gittiğimde bana mağazalarında iade prosedürünün olmadığını çek verebileceklerini söylediler. Tüketici haklarıma dayanarak ürünün iade edilmesini istiyorum. Ama ulaşabileceğiniz hiçbir muhatap bulamıyorum. Markanın müşteri hizmetleri yok.
Vetrina mağazasından aldığım ayakkabı, her iki ayağımda da derisini tahriş ederek ağır bir yara yapması sonrası iade etm...ek istediğimde, kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. İndirim sezonunda 8000 TL olarak satılan bir ayakkabı için müşteriye gösterilen özen inanılmaz derecede sorumsuzca. Tele
FLO outlet mağazasından yaptığım alışverişi iade etmek istedim. Kasaya gittiğimde iade işlemi yapılamayacağını, ancak çe...k verilebileceğini söylediler. Benim alacak başka bir ürünüm olmadığını belirttim, fakat para iadesi yapılmadığı ifade edildi. Bunun üzerine eve dönüp müşteri hizmetlerini aradım.
Vetrina online mağazadan 8 Ekim tarihinde bir ayakkabı aldım. 10307 sipariş numaram. Ürün hızlı bir şekilde geldi ama es...im beğenmediği için iade etmek istiyorum fakat sipariş 'isleniyor' durumunda olduğu için iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum, mail attım dönüş yok.
Vetrina internet sitesinden ugg aldım ancak numara uymadığı için ertesi gün... ürünü iade ettim. Ancak 2 hafta oldu hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri
Antalya Erasta AVM'ye ürün değişimi için gittim. Ürünü iadesini alıp değişi...mini başlatacağız dediler. İade işlemi tamamlandı ama sıra değişimi oluştur