to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilasima Group’a ait Vetrina online alışveriş sitesinden 27 Aralık tarihinde furla goccıa m hobo Black modelindeki çantayı 21717 numaralı siparişle satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte Vetrina ile WhatsApp kanalları ...
12 Eylül 2025 tarihinde Urla Aras Kargo şubesinden, ürün kodu EPC23K64454SZ2 ve sipariş numarası 17020 olan Vetrina Furla marka ayakkabıyı, ayağıma büyük geldiği için iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü yalnızca denemek amac...
Akasya AVM İstanbul’daki Furla mağazasından 11.000 TL’ye satın aldığım çanta, sadece 1 ay içerisinde ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde; derisinde soyulmalar, formunda bozulmalar meydana geldi. Daha önce çok daha uygun fiyatlı çantalarda bile böyle bir sorun yaşam...
Furla Vetrina mağazasından 8 Mayıs tarihinde online olarak bir çanta aldım. 15 gün önce çantayı iade ettim, ancak hala bedeli tarafıma iade edilmedi. Her soru sorduğumda farklı bir cevap alıyorum. Yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu belirtiliyor ve bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu kadar büyük...
Vetrina Furla internet sitesinden almış olduğum ayakkabının iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorum. WhatsApp hattına yazıyorum, sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Çok yoğunluk olduğu, ödeme sırası olduğu belirtiliyor. 5 gün sonra, 3 gün sonra gibi tarihler verilerek işlem sürekli erteleniyor. Sü...
Furla çantası, 4 Mart 2025 tarihinde eşim tarafından bana hediye olarak online mağazadan 15.000 TL'ye alındı. Çanta sadece 4-5 kez, genellikle kısa araba yolculuklarında kullanıldı ve dikkatlice saklandı. Ancak, 20 gün sonra çantanın kenarlarında belirgin aşınmalar fark ettim. Bunun üzerine çantayı...
Panora Vetrina mağazasından 2023 Temmuz ayında çanta aldım. 2 yıl garantisi olduğunu söylediler ve 2 yıl daha dolmadan çantanın formu bozuldu. Turchese modeli, kalıp gibi ayakta duran bir model olmasına ve nadir kullanmama rağmen öne doğru bombe yaptı ve dik konumda duramaz hale geldi. Elimden bırak...
Vetrina.comdan verdiğim 9017 numaralı siparişim furla çanta halen beklemede görünüyor. Kargoya verilmedi. Fatura maili geldi ancak sipariş durumu ile ilgili bilgi alamıyorum. İletişim mesajıma dönüş olmadı maildeki numara kesinlikle açılmıyor. Yetkili birine ulaşamıyorum
"Merhabalar tekrar. Evet şimdi ilgili mailiniz de elime ulaştı. Gün içerisinde bana ulaşmasını bekliyorum ürünün. Teşekkür ederim."
Vetrina Furla online sitesinden 05/03/2024 tarihinde aldığım 7596 sipariş kodlu eşya hala kargoya verilmemiş gözüküyor. Hiçbir kanaldan da kendilerine...
"Çok teşekkürler, hemen müdahale gerçekleşti ve sorunsuz geldi ürünüm."
