to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Vetrina’dan aldığım ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde boyalar atmaya başladı ve ürünü ayıplı olduğu için incelemeye gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 6 aydır ürün hâlâ incelemede görünüyor.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “inceleme süreci devam ediyor” bilgisini alıyorum, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Hem ürünün ayıplı olması hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ayıplı ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve inceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
11 Ocak 2026 tarihinde Vetrina firmasından ugg Ultra Mini Platform model bot satın aldım. 16 ocakta ürün tarafıma ulaştıktan sonra iadesini gerçekleştirdim ve 20 Ocak’ta iademin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ancak bankama herhangi bir iade yansımasını göremeyince 26 Ocak’ta What...
Vetrina’dan aldığım ürünü iade etmek için 23 Ocak’ta kargoya verdim. 26 Ocak’ta ise iademin gönderildiği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 8.395 TL tutarındaki para iadem hâlâ kartıma yansımadı. İnternet sitelerinden iade talebinin oluşturulamadığını ve sürecin bu şekilde i...
05.10.2025 tarihinde İstinyePark Vetrina mağazasından Paciotti marka erkek ayakkabıyı 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün, normal günlük kullanımda giymeme rağmen üründe açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 28.10.2025 tarihinde incelemeye bıraktım ve 02.12.2025 tarihinde son...
Vetrina Furla internet sitesinden “Uniiki” model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde ayakkabının yanı yırtıldı. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu firmaya WhatsApp üzerinde...
Venezia mağazasından 22.08.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar düzenli olarak kullandım. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının yapışkanlarında açılmalar meydana geldi ve ürünün görüntüsü ile kullanım konforu bozuldu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracı...
Yorumlar