to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilasima Group’a ait Vetrina online alışveriş sitesinden 27 Aralık tarihinde furla goccıa m hobo Black modelindeki çantayı 21717 numaralı siparişle satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte Vetrina ile WhatsApp kanalları üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana bazı adımlar söyleyip yerine getireceklerini belirttiler ancak söylenen hiçbir şey uygulanmadı ve siparişim hâlâ belirsiz bir şekilde bekletiliyor.
Siparişimi gerçekten gönderemeyeceklerse bunu açıkça belirtmelerini, siparişimi daha fazla “onaysız” ve belirsiz durumda bekletmemelerini istiyorum. Ya ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ederim.
Furla çantası, 4 Mart 2025 tarihinde eşim tarafından bana hediye olarak online mağazadan 15.000 TL'ye alındı. Çanta sadece 4-5 kez, genellikle kısa araba yolculuklarında kullanıldı ve dikkatlice saklandı. Ancak, 20 gün sonra çantanın kenarlarında belirgin aşınmalar fark ettim. Bunun üzerine çantayı...
12 Eylül 2025 tarihinde Urla Aras Kargo şubesinden, ürün kodu EPC23K64454SZ2 ve sipariş numarası 17020 olan Vetrina Furla marka ayakkabıyı, ayağıma büyük geldiği için iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü yalnızca denemek amac...
Akasya AVM İstanbul’daki Furla mağazasından 11.000 TL’ye satın aldığım çanta, sadece 1 ay içerisinde ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde; derisinde soyulmalar, formunda bozulmalar meydana geldi. Daha önce çok daha uygun fiyatlı çantalarda bile böyle bir sorun yaşam...
Dilasima grup üyesi Vetrinadan UGG bot satın aldım, fakat sonra farklı bir rengi ile değişim yapmak için iade ettim. Aldığım ürün birkaç gün içinde ellerine geçti. İade param hesabıma yatırılmadığı için defalarca kendilerini aradım. En son sistemimiz arızalı, altyapı çalışmalarımız var dediler. Bekl...
23 Ekim tarihinde www.vetrinafurla.com üzerinden sipariş no: 19100 ile Classic Mini Dipper Ugg kadın platform bot satın aldım. Ürün bana uymadığı için 31 Ekim’de iade işlemini başlattım ve aynı gün “iadeniz yapıldı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi ka...
Yorumlar