Furla Çantamın Beklenmedik Deformasyonu

Panora Vetrina mağazasından 2023 Temmuz ayında çanta aldım. 2 yıl garantisi olduğunu söylediler ve 2 yıl daha dolmadan çantanın formu bozuldu. Turchese modeli, kalıp gibi ayakta duran bir model olmasına ve nadir kullanmama rağmen öne doğru bombe yaptı ve dik konumda duramaz hale geldi. Elimden bıraktığımda ön tarafa düşer hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, red geldi. Hem garanti süresi dolmadı, hem de 2 yıl içinde çanta deforme oldu. En azından tadilat yapıp göndermelerini beklerdim. Mağaza personeli ilgiliydi, konu onlarlık değil. Ancak Furla, kalitesini düşürmüş, kesinlikle eski Furla değil. Müşteri memnuniyeti de öncelikleri değilmiş. Ailecek ayakkabı alışverişimizi de buradan yapıyorduk. Sıkıntımı gidermeye tenezzül etmeyerek kısa vadede onlar kârlı çıktı ancak uzun vadede bizi kaybettiler. Hiç profesyonel değiller.