Vetnacare Firması Verdiği Sözün Arkasında Durmadı

Ben İzmir Menemen’de p*** Veteriner Kliniği’nin sorumlu hekimiyim. Vetnacare markasına ait Malt, Multivit, Biozinc ve Lysin ürünlerini yaklaşık iki sene önce, kliniğimde satmak üzere toplu halde satın aldım. Satın alma sırasında firma temsilcisi, ürünlerin son kullanma tarihi yaklaştığında satamazsam değişim yapabileceklerini sözlü olarak beyan etti.

Şu anda elimde 23 adet Malt, 25 adet Multivit, 31 adet Biozinc ve 15 adet Lysin ürünü bulunmaktadır. Bu ürünlerin bir kısmının son kullanma tarihi 06/2025, bir kısmının ise 10/2025’tir. Ürünlerin son kullanma tarihi yaklaşmasına rağmen, satın alma sonrasında firma temsilcisi ayrıldığı için uzun süre hiçbir yetkili tarafıma gelmedi ve iletişim kurulmadı.

Bugün firmayla tekrar iletişime geçtiğimde, üzerinden uzun süre geçtiği gerekçesiyle ürünlerde değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünleri alırken özellikle bu değişim güvencesi verilmişti ve buna güvenerek stok yaptım. Sözlü verilmiş olsa da bu taahhüdün dikkate alınmasını ve elimde kalan ürünlerin tamamı için değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kliniğinin stok zararının karşılanmasını rica ediyorum.