Gvn Kimya Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ya Da Çok Yaklaşmış Ürünler Gönderildi

İşletmecisi olduğum petshop dükkanım için yaklaşık 2 yıldır Gvn kimya Kiki markası ile çalışmaktayım. Ancak bu süreçte neredeyse her siparişimde ürünlerin ya eksik ya da hatalı gönderildiğini defalarca yaşadım. Son siparişimde (fatura tarihi 11.01.2024, fatura/sipariş no: gvn2024000000069) özellikle kedi vitaminleri ve kuş vitaminlerinde son kullanma tarihi geçmiş ya da çok yaklaşmış ürünler gönderildi.

Durumu güncel plasiyer ile paylaştığımda, bana patronları olduğunu belirttiği bir numara (+90 535 832 17 **) verdi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. WhatsApp üzerinden de ürünlerin SKT’sinin geçtiğini gösteren videoları gönderdim ve bu ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Şu anda hiçbir muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesi için kimseye ulaşamıyorum.

İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Çelebi Caddesi No:** adresindeki işletmemde, üretim tarihi 2023 olan ürünlerin bana gönderilmesini ve sürekli eksik/hatalı ürün teslim edilmesini kabul etmiyorum. Beklentim, SKT’si geçmiş ya da yaklaşmış olan ve eksik/hatalı gönderilen tüm ürünlerin yenileriyle değiştirilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve dönüş bekliyorum. Görselleri de şikayet metnine ekleyeceğim.