to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti kapsamında kullandığım Vestel nfk48001 X No Frost buzdolabımı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzluk kısmı bozuldu.... Servis gelip garanti kapsamında işlem yaptı ancak bu süreçte buzlukta sakladığım tüm ürünler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir yıl sonra bu kez buzluk rafı
"Teşekkürler kapak değişimi garanti kapsamında yapıldı"
"Çok memnun kaldım iyi ki Vestel diyorum çok etkili bir yetkili servisi ve müşteri temsilcisi var hemen düzeltmek yönünde ne yapabileceklerine bakıyorlar çok ilgililer müşteri memnuniyeti çok önemsiyorlar Vestel'le neden olmasın diyoruz sağ ol Vestel"
"Vestel müşteri temsilcisi arkadaş çözüm odaklı davrandı aynı zamanda çok kibardılar. Kendilerine teşekkür ediyorum. Eve gelen servis personeli de aynı zamanda kibardı ve işini düzgün bir şekilde yaptı ve yardımcı oldu. Hep tercihim olan Vestel markasına teşekkür ederim"
Vestel marka buzdolabı rafı kırıldı. Vestel buzdolaplarının çekmece ve dola...p kapak kısmındaki rafların kalitesi çok düşük; kısa bir kullanımdan sonra
Vestel'den 2022 yılında buzdolabı aldım ve kapaktaki raf takılan yeri kendiliğinden kırıldı. 'Fazla yüklenmişsinizdir' d...ediler, o yüzden kırılmıştır dediler. 1500 TL para verdim, yeni kapak aldım hatalı olmadığım halde. Şimdi yine aynı sıkıntı ve bu defa sadece yumurta koyduğum raf yine aynı şekilde
Vestel Buzdolabı Rafı Dişi Kırıldı. Malzeme Kalitesizliği. Vestel marka NFK510EX marka buzdolabımın dün kapaktaki rafı y...ere düştü raf dişi kırıldığı için ve içindeki malzemelerde hepsi kırıldı internetten incelediğimde bu sorunu yaşayan bir tek ben değilmişim Vestel'in bu sorununu yaşayan birçok kiş
Vestel buzdolabım şişe konulan rafın Torbalı kırıldı ve raf olduğu gibi yere düşüp parçalandı oraya herkes yazın su dolu... şişe koyar bende öyle yaptım dayanıksız malzeme kullanılmış. Bu konuda şikayetçiyim. Daha önce de kapak kısmında boya silinmeleri oldu ancak kullanıcı hatası dediler. Ona da Veste
2020 yılında (Ankara Yenimahalle'den) Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Üründen memnun bir şekilde kullanmaktayım.... Ürünün yani buzdolabının raf kapağının geçtiği kapak iç kısmı kırıldı, yani dolap kapağı kırıldı, servisi aradım (Yenimahalle servisi) arkadaşlar geldi. Baktı, biz fabrikaya yazac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.