Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 137.680

Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

84 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 608görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Smart Tv Hep Problem, Sorun Çözülemiyor

Vestel'den Smart TV almak gibi çok büyük bir hata yaptım. Hata yaptığımı Vestel'in sorun çözme (çözememe) becerisinden sonra daha da iyi anladım. 48fd7300 model Smart TV sürekli kilitlendiği, resetlendiği kendi kendine açılıp kapanma yaptığı için servise verdim. Sorun ana kart kaynaklı olduğunu ve ...

profile
  • 1430görüntüleme
  • 04 Eylül 12:42

Vestel Hiçbir Cihazı Düzgün Değil

Ürün Kodu : V10110714 Ürün Adı : vst sm. 48FD7300 LED TV 290DLBN/17MB211 Seri No : 7883229700391 model televizyonumu stokta panel olmadığından 1 haftadır arızası giderilmedi ve televizyonun artık kullanılamadığı için yeni bir televizyon almam gerektiğini söyleyip fiyat verdiler sözde indirimli fiyat...

profile
  • 1275görüntüleme
  • 18 Ağustos 19:01

Vestel Smart Tv, Bein Connect Yok!

Vestel sm 48fd7300 48 inch LED TV marka televizyonumda uygulama marketinde Bein Connect uygulaması olmadığını gördüm, sonra Vestel WhatsApp yardım kanalı ile iletişim kurdum. Ancak bana verilen laubali ve kesinlik içermeyen ifade ile, Bein Connect uygulaması, olmayabilir, gelmeyebilir, AR-GE bölümüm...

profile
  • 3110görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:59

Vestel 48 Fd 7300 Panel Arızası Sorunum Çözülmüyor

Vestel 48 fd 7300 Smart TV Panel Arızası yaptı. Servis 450 liraya tamir edileceğini söyledi. Fakat servisten gelen telefon. Ürün tamir edilemiyor. Panel üretimininde olmadığı. Yerine 2.892 liraya 50 inç TV vereceğiz. Pandemiden dolayı zaten zor durumdayız. Vestel 6502 sayılı kanunun 58. Maddesi gere...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1553görüntüleme
  • 09 Ağustos 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel 48fd7300 TV Paneli

Vestel 48fd7300 LED TV ekranı arızalandı. Servis ön panelin arızalı olduğunu tamirle düzelmeyeceğini ön panelin değişmesi gerektiğini söylüyor ama bu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1396görüntüleme
  • 04 Temmuz 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Smart TV, Vestel Garantili Ürüne Yardımcı Olmuyor

Vestel'den 48FD7300 model Smart TV aldım. Televizyon sürekli kilitlenmeye başladı. Sürekli fişini çıkartıp takmak zorundayım yoksa televizyon çalışmıy...

Çağın'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 15:16

“Genel Müdürlükten Tuğçe hanım benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdü kendisine gerçekten teşekkür ederim. Bir anda Vestel'e olan bakış açımı değiştirdi. Çok ilgili ve yardımcıydı. Tüm Vestel çalışanları böyle ilgili olsa Vestel bambaşka bir marka olur.”

profile
  • 1899görüntüleme
  • 11 Mart 17:43

Vestel Tv'de Parça Sorunu

Acil çözüm Vestel, benim sıkıntım 3 yıl önce aldığım Vestel TV model no Smart 48fd7300 48inç LED gayet memnun kullanırken bir ay önce ön cam panelde sıkıntı yaşadık.  Vestel servisi aradık ön cam panel değiştirmek için ve garip bir cevap aldık. Parçasının kalmadığını bu ürünün üretilmediğini bundan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2404görüntüleme
  • 09 Şubat 18:17

Vestel 48fd7300 Smart TV

Gururla yerli diyerek tüm eşyalarımı telefonda dahil Vestel tercih ettim ve televizyonum iki gün. Önce kendiliğinden gitti garantisi biteli 4 ay oldu ve servisi aradım gelip baktılar televizyon yüksekte duvarda asılı ve elektrik voltajından kaynaklı olabileceğini söyledi ve tamirine 570 TL fiyat ded...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1779görüntüleme
  • 29 Ocak 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Büyük Bir Fiyasko Ve Pişmanlıktır

Vestel Smart 48fd7300 48 TV aldım 2.5 sene önce 10 gün önce ekranı kırıldı ve ellerinde panel olmadığını söylediler 2605 TL karşılığında bir üst modelini önerdiler fakat ben Vestel TV satın alırken özellikle sordum evde çocuk olduğunu belirttim ve herhangi bir kırılmada sorunda parça olduğu sordum v...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 4178görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Faiş Fiyata Ekran Değişimi

2018 mart ayında yerli malı hassasiyetim ve servis avantajı sebebiyle 48fd7300 modelli Vestel TV aldım. Oğlumun oyun oynarken küçük bir darbe ile tele...

Vestel Faiş Fiyata Ekran Değişimi
Vestel Faiş Fiyata Ekran Değişimi
Vestel Faiş Fiyata Ekran Değişimi
+1
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 17:39

“Vestel çözüm merkezi çalışanlarından Merve Hanıma ilgi ave alakasından, ayrıca ücretli değişim kararını alarak çözüm odaklı yaklaşımı sebebiyle teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1878görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel 48FD7300 Servis Panel Ücreti!

2017 Eylül ayında yerli malı hassasiyetim ve servis avantajı sebebiyle Vestel TV aldım. Oğlumun oyun oynarken küçük bir darbe ile televizyona vurması ...

Vestel 48FD7300 Servis Panel Ücreti!
Vestel 48FD7300 Servis Panel Ücreti!
Sermet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2020 18:49

“Vestel müşteri hizmetlerinden Cemre hanim ve Keşan Vestel yetkili servisin ilgi alakası ile ücretli değişim yapılarak problemim çözüldü. Çok teşekkürler.”

profile
  • 3473görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:58

Vestel İzmir Merkez Servis Bir Arızasını Gidereyim Derken Televizyonu Bozdu

20 gün kadar önce donma şikayeti ile gönderdiğim Vestel 48FD7300 Smart LED TV modeli (10110714) numaralı televizyonum (ana kart) şasi değişikliği olduktan sonra İzmir Vestel merkez servisten geldi. Televizyonu denerken ekran yansıtma özelliğinin olmadığını gördüm, ayrıca kumanda ile kanal çeviriyoru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7415görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel TV Bein Connect Uygulaması Yok

48fd7300 Smart TV sahibiyim. Geçen sezon Digiplay uygulaması ile izlediğim maçlar bu sene beın Connect uygulaması istiyor. Sizin uygulama marketinizde göremedim. Online müşteri temsilcisi ile görüştüm. "Çok memnun oldum G***Bey. Uygulamalar arasında veya market içinde varsa kullanabilirsiniz." Dedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1677görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 20:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel TV'de Ekran,Panel Sorunu

2018 yılında aldığımız Vestel Smart 48fd7300 TV'miz en ufak darbe de iç panel sorunu yaşattı, müşteri hizmetleri aradığımız da bizi teknik servise yön...

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2020 20:33

“Vestel'e teşekkür ederim özellikle seda hanım çok ilgili bir şekilde davrandı elinden geleni yaptı teşekkürler :)”

profile
  • 2691görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 17:25

Vestel 48fd7300 Ekran Kirik

48fd7300 marka televizyonumun ekranı kırıldı servise gittim servis bana fabrikaya yazi yazacağım dedi. Elinizdeki televizyonu alıp yerine yeni televizyonu vereceğiz dedi. Üstüne 1800 ile 2300 TL civarında ücret alacağız dediler. Bir ekran kirik diye ekran değişimi yapılmıyor. Bir de ben üzerine o ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1678görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 23:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Smart 48fd7300 48 Led Tv Ekran En Ufak Darbede Kırıldı

Vestel Smart 48fd7300 48 LED TV ekran en ufak darbede kırıldı ekran ücreti yeni TV fiyatı daha yeni buzdolabını da almıştım Vestel'den bir daha asla ü...

Vestel Smart 48fd7300 48 Led Tv Ekran En Ufak Darbede Kırıldı
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 23:46

“Vestel den Rabia hanim aradı çözüm için ilgilenmekte teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1438görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 01:16

Vestel Narin Ekran Hassaslığı 48FD7300

İki bin küsur para öde ekran ufacık yumuşak bir darbeyle komple gitsin böyle bir şey dünya üzerinde hiçbir marka da yoktur eminim. Ekran parası da sıfır fiyatına yakın 1.700 lira. Türkler kadar birbirine zarar veren başka bir millet yok. Çin malları daha kalitelidir.  Türk malı destek olalım diye al...

Vestel Narin Ekran Hassaslığı 48FD7300
Vestel Narin Ekran Hassaslığı 48FD7300
profile
  • 1831görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Televizyon Ekran Kırılganlığı!

Vestel 48fd7300 full HD Smart dvdvb t. C. S2 LED TV 'min daha garantisi bitmedi. Evimi badana yaparken yerinden çıkarıp tekrar yerine taktığımızda tel...

Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2020 11:53

“Vestel den merve hanim beni aradı ve sorunum ile ilgilenerek mağduriyeti mi giderdi. Kendisine çok teşekkür ederim. Bir çok firma dönüş bile yapmazken Vestel defalarca beni aradı mağduriyetimi giderdi her şey için teşekkürler”

profile
  • 1320görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 19:40

Vestel Televizyonun Satış Fiyatı İle Aynı Fiyata Tamir

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vestel 48fd7300 model numaralı televizyon yeğenimin üstüne düşerek kırıldı. Teknik servisi aradığımda televizyonla aynı fiyata yapılacağı söylenip çöpe atmamız tavsiye edildi. Yerli markamız diye yabancı marka almadık. Sonuç olarak #gururlayerli hachtaginiz boşunaymış.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2425görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Kırık Panel

2 sene önce GittiGidiyor'dan Smart 48fd7300 LED TV aldım boya yapmak için indirdim boya bitikten sonra geri taktım ekran kırılmış, neyse ekranı yaptır...

Vestel Kırık Panel
Vestel Kırık Panel
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 2020 17:58

“Şikayetimle ilgili problem çözülmuştür. Çözüm merkezinden merve hanımefendiye çok teşekkürler ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 2020 20:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yeni ürün geldi teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2874görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 16:25

Vestel 48fd7300 Ekran Kırıldı Kendi Fiyatına Yakın Servis Ücreti İsteniyor

Vestel 48 fd 7300 buradan televizyonu aldığımdan 2 ay sonra hafif bir kaldırma esnasında ekran kırıldı. Servis aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler 1600 TL'ye ücret çıkardılar. Zaten ben televizyon almıştım 1800 liraya bu nasıl yerli üretim anlayamadım. Bu kadar narin mi bu televiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1778görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Smart 48FD7300 Ekran Kırılması

2000 TL verip aldığımız TV taşınma esnasında kendi orijinal kutusunda ve hassasiyetle taşındığı halde ekranı kırıldı. Yetkili servisi aradık gelen arkadaş tamir fiyatının 1600 TL olduğunu söyledi ve vazgeçtik. Yeni TV fiyatına ekran satacaksanız bunun neresi Gururlu neresi yerli? Madem yerli bir mar...

Vestel Smart 48FD7300 Ekran Kırılması
Vestel Smart 48FD7300 Ekran Kırılması
Vestel Smart 48FD7300 Ekran Kırılması
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99