Garanti Kapsamındaki Dijital Gösterge Arızası Ve Motor Çalışmıyor, Çözüm Bekleniyor

2025 yılının Haziran ayında İzmir Alaçatı’daki Düzyol Motor bayisinden Vespa Primavera 125 Tech model bir motor satın aldım. Motoru aldıktan sadece birkaç ay sonra tamamen dijital olan göstergede bozulmalar başladı. Ekrandaki bu sorunu, garanti kapsamında olmasına rağmen hem servise hem de bayiye defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, resmi bir kayıt bile açılmadı.

Yaşadığım ekran sorunuyla ilgili elimde fotoğraf ve video kayıtları da bulunuyor. Büyük bir arızaya dönüşmesin diye motoru çok kullanmamaya özen gösterirken, bu kez de ekranda sorun olmasına rağmen çalışan motor artık hiç çalışmamaya başladı. Bu durumun fabrika hatası olup olmadığını bilmiyorum; ancak yeni sayılabilecek ve 220 bin TL ödediğim bir motorun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Yaklaşık bir aydır motorumu hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Vespa Primavera 125 Tech model motorumla ilgili ekran ve motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek, gerekli onarımın ya da gerekiyorsa parça/motor değişiminin en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.