to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen online mağazasından 31 Temmuz’da Versace siyah kadın ipek sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 11218275). Siparişimin tedarik sürecinin 5 Ağustos’ta dolmasına rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” olduğu belirtiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Daha önce de benzer şekilde, bir ay önce verdiğim başka bir ayakkabı siparişim tedarik edilemediği için iptal edilmişti. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor: Bir hafta boyunca ürünün tedarik edilmesini bekliyorum, sonunda siparişim iptal ediliyor ve ardından 15 gün boyunca ödediğim tutarın (25.995 TL, kredi kartı ile ödedim) karta iade edilmesini bekliyorum.
İstanbul/Karaköy adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişte de yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, bana yalnızca sitede gördüğüm sipariş durumu tekrar ediliyor ve sürecin hızlanması için not alındığı söyleniyor; ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Henüz siparişimin iptal edildiğine dair resmi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Artık bu sürecin sürekli tekrarlanmasından ve paramın uzun süre Beymen’de tutulmasından dolayı çok yoruldum ve mağdur oldum. Siparişlerimin zamanında teslim edilmesini ve tedarik edilemeyen ürünler için paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Haziran ayında Bershka’nın resmi internet sitesinden 40223868875 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 30 Haziran olarak belirtilmişti ancak bugün Ekim ayına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
26 Ağustos’ta kargo şirketine teslim ettiğim iki adet ayakkabım 27 Ağustos’ta depolarına ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 iş günü geçti ve hâlâ iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8300056536911140. Toplam iade tutarı 2.600 TL’dir. 5 Eylü...
18 Mart'ta Converse marka ayakkabı siparişi verdim ve 20 Mart'ta ürün elime ulaştı. Ancak numaranın ayağıma uymadığını fark edince, 22 Mart'ta iade işlemi yaptım. Aynı gün, aynı modelin bir küçük numarasını sipariş ettim fakat bu ürün de uygun olmadı ve 28 Mart'ta iade ettim. 28 Mart'ta iade ettiğim...
15 Eylül tarihinde Manc’ın online mağazasından 3.465 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 44115). Siparişimle ilgili günlerce hiçbir şekilde kargoya verildiğine dair SMS ya da e-posta almadım. Ürünü mağazadan teslim almak için siparişimi iptal ettirmek istedim, fakat mağazaya gitti...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
Yorumlar