Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Geciken Arıza Ekipleri Akaryakıt İstasyonunu Felç Etti

Muş ili Bulanık ilçesi Yemişen köyünde bulunan akaryakıt istasyonumuzda yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her gün sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler hem işimizi aksatıyor hem de müşterilerimize karşı bizi çok zor durumda bırakıyor.

İstasyonda pompaların çalışmaması, ödeme sistemlerinin devre dışı kalması ve güvenlik açısından riskler oluşması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen arıza için ekip talep ettiğimizde ekiplerin çoğu zaman geç geldiğini ya da hiç gelmediğini görüyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise neredeyse hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz; hat sürekli meşgul çalıyor ve bu nedenle sorunumuzu doğru düzgün iletemiyoruz. Bu durum artık dayanılmaz bir hâl almaya başladı.

3504992 numaralı aboneliğime ait tesiste yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin bir an önce incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, arıza ekiplerinin zamanında yönlendirilmesini ve müşteri temsilcisine daha hızlı ve kolay ulaşabileceğimiz bir sistem sağlanmasını talep ediyorum.