Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Detaylı Fatura Bilgisi Ve Kağıt Fatura Gönderilmemesi

profile
Ercan
05 Nisan 17:27
15

Bitlis Güroymak Taşüstü köyünde Türkerler VEPSAŞ abonesiyim. Sayaçlar uzaktan okunmasına rağmen tarafıma detaylı fatura bildirimi yapılmıyor. Sadece SMS ile “faturanız şu kadar” şeklinde tutar bilgisi geliyor, ancak tüketimle ilgili hiçbir kalem, detay ve açıklama yer almıyor. Bir yılı aşkın süredir ne kadar elektrik tükettiğimi, hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığını göremiyorum ve bu durum faturaların adil ve doğru düzenlenip düzenlenmediği konusunda ciddi şüpheye yol açıyor.

Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve bana kağıt faturanın adresime gönderileceği söylendi. Ancak verilen bu söz hiçbir zaman yerine getirilmedi, bugüne kadar tek bir kağıt fatura dahi elime ulaşmadı. Hem tüketim bilgilerim benden saklanıyormuş gibi hissediyorum hem de tarafıma verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur ediliyorum.

Abone numaram 5207408’dir. Her ay düzenli olarak, tüketim ve tüm kalemleri açıkça görülebilecek şekilde kağıt faturamın adresime gönderilmesini talep ediyorum. Faturalarımın şeffaf ve denetlenebilir biçimde tarafıma ulaştırılmasını, bu konuda gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Hatası İçin İnceleme Talebi

profile
Fırat
24 Şubat 11:45
143
asiri-yuksek-elektrik-faturasi-hatasi-icin-inceleme-talebi-1.jpg

Çifte Elektrik Faturası Kesilmesi Ve İptal Talebi

profile
Ayşegül
15 Ocak 10:17
379
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Dönem İçin Çift Elektrik Faturası Sorunu

profile
Ahmet
24 Aralık 2025 09:35
395

Fahiş Elektrik Faturaları Ve Sayaç Kontrolü Talebi

profile
İrfan
10 Şubat 20:22
236
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rasim
13 Ağustos 2024 09:34
1.548
VEPSAŞ Mevzuata Uymuyor, Vatandaşa Değil Bankaya Hizmet Ediyor
Benzer Şikayet Yaz