Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Hayal Kırıklığı Yaşadım

17.12.2025 tarihinde saat 09.45 için Kartal Atalar Veni Vidi Göz Şubesi’nde *** Hanım’a kontrol muayenesi randevum bulunmaktaydı. Devlet hastanesinde sıra beklememek için ilk kez bu kurumu tercih ettim ancak hastaneye gittiğimde, randevu saatim geçmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bu süre boyunca tamamen anlayışlı ve sabırlı davrandım.

Yaklaşık bir saat sonunda durumu kendim sormak zorunda kaldım. Aldığım cevap ise son derece ciddiyetsizdi; ilgili doktorun trafikte olduğu ve bu nedenle hastaneye gelemediği söylendi. Doktorun gelemeyeceği biliniyorsa, hastaların önceden bilgilendirilmemesi ve bekletilmesi, ayrıca o sırada başka bir doktora yönlendirme dahi yapılmaması benim açımdan kabul edilebilir değil.

İlgi, iletişim ve profesyonellik açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Göz çizdirme niyetiyle gittiğim bu hastaneden son derece pişman ayrıldım. Bu süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin kurumsal olarak hayata geçirilmesini talep ediyorum.