Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Annem Akıllı Lens'ten Sonra Görmemeye Başladı!
Kaynarca Veni Vidi Göz Hastanesi'nde annem iki gözünden de akıllı lens ameliyatı oldu. İlk gün sadece mükemmel görürken diğer günler görmeleri yavaş yavaş kaybolmaya başladı. Veni Vidi Hastanesi ameliyat için 100 bin, muayene için 4-5 bin arası para almayı ihmal etmedi ve doktorumuz tamamen doktorluktan uzak cevaplar veriyor. 'Siz psikolojik olarak görmüyorsunuz, aslında hiçbir şeyiniz yok.' tarzında cevaplar aldık. Sonra bizi Ataşehir Veni Vidi'ye yönlendirdi. Kendisi anlamadığı için orada 5 dakikalık görüşme için hastanenin sekreterleri 3 saat bekletti randevumuz olduğu halde, bizden sonra gelen hastaları sürekli aldılar ve her sekreterin yanına gittiğimde 'Alacağız sizi şimdi.' deyip 3 saat bekledim. Güç bela randevuya kendimizi zorla aldırttık. Doçent doktorumuz 'Gözünüzde kireç var, 6 ay gelmeyin.' dedi. Annem görmediği için işten atıldığını söylediğinde doktorunuz 'İş yeriniz bahane bulmuş.' gibi gereksiz ve yersiz, mesleğinden uzak bir cevap verdi. Biz 3 saat bunu duymak için mi bekledik? 6 ay gelmeyin nasıl bir üslup? Ben randevuma neden saatimde giremiyorum? Sekreterleriniz çok saygısızlık ettiler. Tekrar randevu oluşturma yapacaklardı, onu bile yapmamışlar. 'Ameliyatı yaptık, paramızı aldık, ne yaparsanız yapın.' demek mi bu? Sizin hastanenizde çalışan doktorların doktor olduğundan bile şüpheliyiz.
Begüm Y. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.







Bunları bizlerle paylaştığınız için çok teşekkürler. Büyük bir kayıp ve belkide ölene dek sürecek acılardan bizi uzaklaştırdınız. Zaten yaptırmak istememe rağmen içimde hep bir şüphe vardı. Müteşekkirim