to read complaints and reviews, or file yours.Venezia Palace Otels Odada Ki Ek Yatak Hizmeti V. S
Tuğba
Venezia Palace Otels30 Ağustos 2023 10:243.248
Otel tam bir hayal kırıklığı. Çıkış günümüzde çıkış saati 12.00 olmasına rağmen saat 9:00da odamıza gelip çocukların yatağını almak istediler. Böyle bir saygısızlık hiç görmedik. Tüm mercilere başvuracağız. Daha buna benzer birçok şikayet sayılabilir.
31 Ağustos 2023 12:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli kullanıcı, Sizinle tesisimizden ayrılmadan önce görüşme şansı bularak üzüntümüzü ve özrümüzü dile getirmiş olsak da bir kez de buradan yaşanılan durum için üzgün olduğumuzu belirterek personelimizin uygun olmayan ve yanlış anlaşılan davranışı nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Bahsettiğiniz olumsuz durum dışında tatilinizin iyi geçtiğini umarak sizi tekrar burada görmekten büyük mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.
