full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

01.09.2020 ile 07.09.2020 arası Tatilbudur.comdan tam 22 kişi 8 oda yer ayırttık ama geldiğimiz günden bu Yana yüzümüz gülmedi. Resepsiyon desen sürati aşık güler yüz yok. Barmenler garsonlar yetersiz bir çay veya şu istiyorsun. 45 dakika sonra akıllarına gelirse getiriyorlar. Animasyon gündüzleri d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16.082020 tarihinde otele giriş yaptık. Hala oteldeyim. Burasını eğlence oteli diye satın almıştık şara turdan. Ama burasının huzur evinden farkı yok. Otelin mimarisine özendikleri kadar odalara da hiç özenmemişler 3. Sınıf otel odası. Yemekler her gün aynı çeşit yok. Animasyon anlayışları akşam 1sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban bayramı için gittiğimiz Venezia Palace Deluxe Hotel bizim için tamamen bir hayal kırıklığı olmuştur. Ultra her şey dahil konsepti bulunan otelde ne Covid-19 kurallarına uygun ne de aile ile gidebileceğiniz bir oteldir.  Sağda solda başıboş gezen kendini bilmez insanlar yüzünden onların rahat...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Temmuz 2020 - 29 Temmuz 2020 tarihleri arasında otelde eşim ve 3 aylık bebeğimle kaldım. Bebek için uygun bir tesis olup olmadığını sorduğumda kesinlikle uygundur teyidi alarak rezervasyon yaptım. Fakat 9 gün boyunca her yemeğe gidişim günde 3 kere bebek arabasını 2 kat sırtımda taşıdım. Ana bina...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Arefe gününden itibaren giriş yaptık normal şartlarda 4 Ağustos çıkışımız varken 3 Ağustos 8'de çıkış yaptık eğlence açısından sıfır her gün aynı aktiviteler 4 gün boyunca sıfır eğlence. Bir günümüz boşa gitti. Yemeklerin içerisinden kıl çıktı her gün aynı yemekler Ultra her şey dahil diye gittik sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16. 07. 2020 giriş ve 19.07... 16. 07. 2020 giriş ve 19.07.2020 çıkış tarihli, LGS sınav sonrası çocuklarımla keyifli bir tatil yapma hayaliyle ödememizi yaparak otel girişimizi yaptırdık. Daha ilk dakikalarda hizmet kalite kusuru başlamıştı ama motivasyonumuzu düşürmek istemedim.  Valizlerle ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir kere ilk başta valizleri kendiniz taşıyorsunuz odalara giderken ve çıkışta en az 20 merdiven kucağımızda taşıdık. Yardım istememize rağmen kimsenin umuru olmadı. Pandemi kurallarına dikkat edilmiyor sosyal mesafe kavramı yok. Personel in büyük kısmı çok agresif ve işini severek yapmıyor. Yemek y...Devamını oku

06.06.2020 tarihinde Antalya Venezia Palace otele katılış yaptım balayı çifti olduğumuz için odaya meyve tabağı ve şarap göndermeleri gerekirken 4 günlük süre boyunca hiçbir şekilde defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi. Ayrıca oda temizliği yetersiz böyle bir pandemi sürecinde bu kadar duyarsızlık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Balayı çiftine meyve verilmesi gerekirken 4 günlük kalma sürecinde her gün söylememe rağmen ilgilenilmedi, ayrıca sosyal mesafe uygulanmıyor bu otelde her şey çok kötü pandemi kuralları uygulanmıyor her gün meyve tabağı için resepsiyon aramama rağmen umursanmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Maalesef içerisinde bulunduğumuz pandemi sürecinden dolayı düğün tarihimi ertelediğim için balayı programımı da 12-18 Temmuz tarihlerine ertelemek zorunda kaldım. Tatilbudur üzerinden yaptığım 281526994 numaralı rezervasyonum da Venezia Palace Deluxe result Hotel, balayı konseptinde %10 indirim ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Venezia Palace otels'den eşimle konaklamak için 30 Eylül 4 Ekim 2019 “bugün” tarihinde balkonsuz oda rezervasyonu yaptırdım, otele geldik odamızı tarif ettiler şu bina 2110. Oda diye hadi gidelim dedik gittik ve bize giriş kat ve camı açtığınızda insanların geçtiği bir dış koridor ve insanların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşimle birlikte 7 gün önce balayı için 3 gece 4 günlük bir tatile çıktık. Tatil için İnternet üzerinden Venezia Palace kundu otelini satın aldık. Tatilimin ikinci günü mısır gevreği almıştım sütün ekşidiğini fark edince garsonu uyarmıştım. Buraya kadar olabilecek şeyler diye düşünürken hem eşim hem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tatilbudur üzerinden 263897418 numaralı rezervasyon ile son dakika fırsatlarından 11.07.2019 girişli 13.07.2019 çıkışlı balayı süiti rezervasyonu yaptırdım. Otele geldiğimde evlilik cüzdanı sordular, henüz nikahımın kıyılmadığını, Tatilbudur sitesinde böyle bir bilginin var olmadığını kanıtlamama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene 4 aile gelmiştik çok memnun kalmıştık bu sene 2019'da tekrar geldik. Aman Allahım bu kadar değişim 1 yılda nasıl olabilir diye hayret ettik. Ya işletmecisi değişti ya da müdürleri ama bunlardan biri değişse bile bu hale nasıl geldi bu otel yemekleri her restoranda bayat balık ya da tavuk....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

22 Eylül 2018 akşamı eşim ben ve 2,5 yaşındaki oğlum için üç gece dört gün Ultra her şey dahil kısmi deniz havuz manzaralı oda satın aldı ve giriş saatinin 14:00 olduğunu öğrendi. 24 Eylül pazartesi günü 14:30 civarında otele vardık, odanız hazır değil bir şeyler yer misiniz diyerek ön büro müdürü M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Ekim 2017 tarihinde balayı çifti olarak giriş yaptık, aldığımız oda balayı odası ve bu otele balayı odasına öğrendik ki buradaki kulede veriliyormuş. Odaları orta seviye büyüklüğünde standart bir oda, balayı süslemesi dediği sönük kırmızı balonlar, yemekleri her gün aynı ve vasat tatlarda, oteld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi