to read complaints and reviews, or file yours. 
Velvishcase firmasının internet sitesi üzerinden 2 Nisan tarihinde iPhone 17 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. 8 Nisan’da teslim süresiyle ilgili bilgi almak için firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün sitede göründüğü gibi gelmeyeceği bilgisini verdiler. Bunun üzerine ürünü almak istemediğimi, siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
9 Nisan tarihinde iade işlemi başlattıklarını ve 3–7 iş günü içerisinde ücretin hesabıma iade edileceğini söylediler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bankam ile görüştüğümde de bekleyen ya da reddedilen herhangi bir iade işlemi görünmediği tarafıma iletildi.
Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, iade işleminin yapıldığına dair ekran görüntüsü paylaşacaklarını söylemelerine rağmen bu görüntüyü de benimle paylaşmadılar ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Velvish markasından iPhone 17 Pro Max için bir kılıf siparişi verdim. Kargom neredeyse 20 günde teslim edildi ve ürünlerin yurt dışından, Çin’den geldiğini ancak paket elime ulaştığında fark ettim; bu konuda sipariş sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün geldikten sonra iade etmek istedim v...
29 Mart 2026 tarihinde Velvish Case firmasının internet sitesi üzerinden iPhone 17 için retro Case model bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1180, toplam ödenen tutar ise 1.076 TL'dir. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadec...
Velvishcase firmasından 8 Mart tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Siparişi üye olmadan verdiğim için tarafıma herhangi bir sipariş num...
Velvishcase isimli satıcıdan Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 Pro için siyah silikon magsafe telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, Instagram sayfasındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, görselden tamamen farklı ve beklediğim kalitede olmadığını gördüm. Bunun üzerine iade talebin...
Velvish’ten 11.03.2026 tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram #1082. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Velvish ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne ...
Yorumlar