Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Yetersiz

profile
Bahar
05 Eylül 2025 23:54
10.331
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için iletişime geçildi. Teşekkürler...”

4 Ağustos'ta Velvice markasının 5 in 1 Airstyler X 1 model saç şekillendiricisini sipariş ettim. Sipariş numaram: 4PX3001936158411CN. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasına erişim sağlayamıyorum ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Siparişin İstanbul adresime teslim edilmesini bekliyorum.

Instagram üzerinden Velvice ile iletişime geçtiğimde sadece “süreci takip ediyoruz, sıkıntı yok” şeklinde yanıt aldım fakat detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünümün akıbetiyle ilgili muhatap bulamıyorum. Ücreti peşin olarak 2.583 TL ödedim.

Siparişim ya en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın ya da ücret iadesi yapılsın. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-7.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg
Bahar
Bahar
09 Eylül 2025 22:09

Çözüm için iletişime geçildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gümrükte Takıldı, Teslimat Süresi Çok Aşıldı!

profile
Beritan
21 Ekim 2025 13:51
1.831
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
22 Ekim 2025 13:25
2.167
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Ödemeyi Yaptım, Ürün Yok: Ne Kargo Var Ne Müşteri Hizmeti!

profile
Pınar
25 Ekim 2025 12:41
1.744
odemeyi-yaptim-urun-yok-ne-kargo-var-ne-musteri-hizmeti-3.jpg

Siparişim Ne Ürün Var Ne İade, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
20 Ekim 2025 18:58
2.341
Benzer Şikayet Yaz