Ana Sayfa
Velvice
Velvice Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Ve İptal Seçenekleri Yok

ID:34044841

Ozgdnz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Velvice Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Ve İptal Seçenekleri Yok

Ozgdnz

Velvice

24 Ekim 2025 22:31

1.837

Ozgdnz'nin Teşekkür Mesajı

“Konuyla buradaki şikayetim üzerine kısa sürede ilgilenildi.”

20.10.2025 tarihinde Velvice markasından 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici ürünü (#vlvc18244 sipariş numarası) satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ankara, Çankaya.

Firma, iletişim için WhatsApp numarası paylaşmış ancak buradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, web sitesinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor. E-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat henüz yanıt alamadım. Ürünün ücretini banka kredi kartı ile ödedim ve teslimatın gecikmesi nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. Ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç güven vermiyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Afife

1 Destek

Ozgdnz

12 Aralık 2025 19:19

Konuyla buradaki şikayetim üzerine kısa sürede ilgilenildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mert

Velvice

22 Ekim 2025 13:25

2.168

21 Ekim tarihinde Velvice’den vlvc18287 sipariş numarasıyla 5 in 1 airstyler saç şekillendirici satın aldım. Sipariş tutarı 2.780 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kıbrıs Mahallesi Yunus Emre Caddesi 30/12 Mamak/Ankara’dır. Siparişimin üzerinden günler geçmesine ra...

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Bahar sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Yetersiz

Bahar

Velvice

05 Eylül 2025 23:54

10.331

"Çözüm için iletişime geçildi. Teşekkürler..."

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-8.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-7.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-6.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-5.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-3.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg

Gümrükte Kalan Siparişim İçin Ücret İadesi Alamadım

Aylin

Velvice

22 Ekim 2025 19:41

2.291

10 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 Airstyler model saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc17614). Siparişim WWETA0133017262YQ takip numarasıyla gönderildi ancak ürünüm Türkiye’de gümrükte tutuldu ve teslim edilmedi. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre, gönderi ETGB kapsamına uygun olmadığı için Türk...

4 Destek

Siparişim Ne Ürün Var Ne İade, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sude

Velvice

20 Ekim 2025 18:58

2.342

04.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim ve 2.780 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4PX3002071853728CN. Ürünümün Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçt...

2 Destek

1 Yorum