Veito Isıtma Yapmayan Elektrikli Şofben Ve Cevapsız Servis

Veito Glow elektrikli şofbeni 31 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana şofben suyu hiç ısıtmıyor, doğru düzgün bir kez bile kullanamadık. Aynı binada bulunan başka bir Glow şofben de ısıtmıyor, yani ortada ciddi bir kalite ya da üretim sorunu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığımız sorun üzerine Keskinler teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Önce cumartesi günü geleceklerini söylediler, o gün gelmediler. Daha sonra pazartesi geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Yaklaşık bir hafta olacak, hâlâ gelen giden yok, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Aldığımdan beri kullanamadığım bu ürünle ilgili olarak ya ürünün tamir edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini, servis randevusunun net bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.