Tekrar Eden Arızalı Veito Şofben İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Veito markalı şofbenin 3 ay önce arızalanmasıyla birlikte mağduriyet yaşamaya başladım. Cihaz suyu ısıtmıyor ve hiç çalışmıyor hâle geldiği için servise götürdüm; garanti kapsamında olduğu için ilk serviste benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak servis sonrası şofben sadece yaklaşık 2 hafta çalıştı ve ardından tekrar aynı arızayı verdi, yine ısıtma yapmamaya ve çalışmamaya başladı.

Sürekli aynı sorunun tekrarlanması, parça bekleme ve servis süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmam beni hem maddi hem manevi olarak yordu. Bir yıl olmadan defalarca aynı arızayı veren bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu durumdan dolayı Veito markasına ciddi anlamda güvenimi kaybettim.

Bu nedenle arızalı ürünüm için para iadesi yapılmasını veya sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.