Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Şofbenin 14 Gündür Tamir Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Bilgehan
15 Ağustos 2025 16:50
2.880

Geçen yıl satın aldığım Veito s 9000 model su ısıtıcı şofbenim 04.08.2025 tarihinde arızalanması üzerine, ürünü Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi'nde bulunan yetkili servis Keskin Ticaret’e, garanti kapsamında teslim ettim. Bugün 15.08.2025 olmasına rağmen, ürünüm halen tamir edilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Servis, parça beklediklerini ve 2-3 gün içinde onarımın tamamlanacağını belirtti. Ancak bu bilgiyi de ben defalarca arayarak, fabrikadan parça tedarik bilgisini kendim öğrenerek almak zorunda kaldım. 14 gündür mağdurum ve yaz aylarında duş ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, ürün garanti kapsamında.

Servis sürecinin bu kadar uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-sofbenin-14-gundur-tamir-edilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
profile
1 Destek
19 Ağustos 2025 09:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Aramama Rağmen Yetkili Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Abdurrahman
18 Ekim 2025 09:57
1.441

Üç Yıl İçinde Patlayan Su Isıtıcısı Mağduriyet Yaşattı

profile
Andrey
21 Eylül 2025 16:08
2.922

Veito Satış Sonrası Tam Bir Fiyasko

profile
Hayati
05 Eylül 2024 11:11
10.640
Veito Satış Sonrası Tam Bir Fiyasko
Veito Satış Sonrası Tam Bir Fiyasko
Veito Satış Sonrası Tam Bir Fiyasko

Veito Şofben Servis Sorunu: Çocuklarım Tehlikede!

profile
Aynur
12 Mart 2025 11:49
1.658
Benzer Şikayet Yaz